购买了新华书店的教辅,结果没给货还不退款,重新购买一份,让把缺货的这中方县的退款,省在跑一趟,这次已经跑空了,要求退款不过分吧,还让在继续等,然后在让跑一趟,能这样处理事情吗,,如果给货我要退还说不可以拉,都不给货还不让退
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