3月24日晚上5点左右在抖音下单了易知课堂教程,在我观看不到一分钟的情况下,就已经申请退款,他们App主页自己说观看不到30分钟,购买7天内可以退款,我就问客服怎么退款,然后就提交了退款,今天3月27号我发现居然在派送了,我觉得他们存在欺骗消费的行为,退款不成功也不发信息给我,就是想拖过7天,而且我问客服给我退款不成功的理由也不表明,,就说会处理。
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3月24日晚上5点左右在抖音下单了易知课堂教程,在我观看不到一分钟的情况下,就已经申请退款,他们App主页自己说观看不到30分钟,购买7天内可以退款,我就问客服怎么退款,然后就提交了退款,今天3月27号我发现居然在派送了,我觉得他们存在欺骗消费的行为,退款不成功也不发信息给我,就是想拖过7天,而且我问客服给我退款不成功的理由也不表明,,就说会处理。