今天本来是在智行火车票这个软件上订票的,然后是订的后天的票,让因为,有一点事情耽误了,所以就退票了,,结果就扣我45%的服务费,根据相关规定,发票前24个小时,按10%的付费退票,这严重侵犯了消费者的知情权,财产权
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