微信充湘行一卡通公交卡，累计充值500元整。
2024.6.2 申请退款500元，如图1所示，显示全额退款。
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消费者实际去微信账单查询，，只到账333元整，少了167元，如图2和图3所示。例:充了200那次，只退了70元。 copyright dedecms
167元是充值时，用自己钱购买的微信立减金。之前也使用过，退款都是全额到账微信的。突然改变的规则，未在消费者之前充值期间提前告知，等过了段时间消费者想提现时却不全额退款，未明确告知。侵犯了消费者知情权和自由选择权。
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诉求:退款167元到微信余额。 copyright dedecms
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