蝌蚪亲子平台消费后无法退款

1.本人于2024年6月3日购买了紫龙湾温泉单人门票三张，共计149.7元，购买后因为情况有变化，无法在期限内赶过去，所以于6日早晨想申请退款，先后联系了好几个客服，均不回复，同时，也是因为想退款，才发现本人于2024年4月12日还购买了一张融城欢动世界的券39.9元，因为忘记去了所以过期了，想一并联系退款，，联系了客服也是既不沟通也不回复。 织梦内容管理系统

2.这种只能买不能退还不沟通的行为，严重侵害了消费者权力。