投诉广东欢太有限公司

移动版  2024-06-25 01:48  来 源:网络整理  字号:

孩子玩迷你枪战精英游戏充值了16749元,在6月16号父亲节那天去了姥姥家,到了姥姥家里跟姥爷要了手机,然后孩子就玩了这款游戏,到第二天有事用钱呢,姥爷去银行取钱才知道卡里少了16749元,他姥爷的手机绑了两个银行卡,之后就给他们欢太公司客服联系申请退款,老是申请退款不通过,说游戏是你们成年人认证的,不符合未成年标准,还说充值是需要密码的,我都申请了好几次了没有通过,欢太公司那边客服当时还在电话里问了孩子一些问题呢,,他们也确定是孩子充值了,就是一直说是成年人认证的 织梦内容管理系统

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