携小电扣费规则严重损害消费者利益

移动版  2024-07-29 17:12  来 源:网络整理  字号:

我在酒店里面用了共享充电器,在使用的时候用支付宝免押使用,当时我并没有留意是否有告知怎么取消计费,我只留意了携小电小程序里面的使用方法,里面也没有告知如何停止计费,,正常人都会认为拔掉电源之后就会自动停止计费了,但是过了几天之后,他那边直接给我扣了88,我跟客服申诉之后只返还了73,我当时只使用了一个小时,他按当天最高计费扣费了,他们对消费者如何关闭计费也没有明显告知,三网在你超额使用都会有短信提醒。我想请问,电源都断了还不能证明我未使用吗,扣88的话难道不够我再买一套充电器了?

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