一家人在2024年暑假，参加一个湖南四日的旅游团，其中包含了凤凰古城。在8.29号上午被当地的导游地接带去了凤凰县民俗园步行街，（本来报的旅游团是注明不含有购物点的，可是当地导游还是带整个团的人在民俗园步行街停留差不多两个小时，自行购物）。导游在车上不断的宣传这边的银器有多好，牛角梳有多好，犟子果有很多功效。后来家人在民俗园步行街，被引导购买了牛角梳和犟子果。回家后在网上查询“犟子果”，根本是查无此物，更查不到有什么功效，不敢食用。后来拍图购，发现所谓的“犟子果”和贵州剌梨是一模一样。而凤凰县民俗园步行街的山货铺子销售价格是300元一箱1200g，而网上售价大部分500g只要二三十元以内。而且只是含VC较高，并无其说的”针对三高和糖尿病等，可以降血糖、降血脂“。
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后来与商家沟通，要我们自己出运费退回货物，然后退款。商家涉嫌用低价便宜的“贵州剌梨”，，自编一个并不存在也查不到的名称“犟子果”，然后宣称有“降三高”等多种功效，高于市场价多倍销售给游客，是欺诈行为。希望有关领导重视，整治和规范民俗园步行街的商家，不要抹黑旅游产业。这种行为会直接影响凤凰古城的名声与形象。网上已经有不少凤凰古城民俗园步行街的投诉。
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希望退一赔三。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条。该条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 copyright dedecms