我们是通过抖音订购了到张家界的5天4晚旅游团,成人是1380元/人,小孩是680元/人,网上先交了500元定金给湖南途掌柜旅游有限公司,但8月12日到张家界后,与我们签订旅游接待合同的却是 张家界上乘国际旅行社有限责任公司,又收取了一个魅力湘西的门票180元/人和意外保险50元/人,我们一家3个大人,2个小孩费用应是5790元,优惠了320,最后实付款是5470元。(后来,在跟团的几天的行程中,我们和重庆的一个家庭熟识后,得知他们2个人,共交了1760元,报名价格是880元/人,但是整个行程下来和我们的是一样的。)我们8月12日到张家界后,已经接近19:00了,本以为行程是从8月13号开始的,因为当时在抖音订购旅游团时,我们说是自驾来张家界的,到的时候可能比较晚了,客服说可以安排酒店,免费送我们入住一晚,但是接待我们的工作人员说12号已经是行程第一天了,5天4晚的行程时间是8月12日至8月16日。
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接下来,我们开始整个旅游行程,8月13日游玩张家界国家森林公园,8月14日游玩天门山景区和张家界国家森林公园南门,可能8月份是旅游旺季,两天行程下来基本上都在排队赶路,人特别多,说实话体验感并不是太好,一路上都是匆匆忙忙的。8月15日开始购物,上午被导游带到一个翡翠店,因为翡翠价格比较高,当时我们整个团买的人比较少,导游就不太高兴,说是这两天大巴车司机师傅辛苦了,要帮司机师傅打个广告,推销当地的特产小鱼干、臭干子和腊肉,价格也是低于外面特产店的价格,小鱼干和臭干子是60元/袋,腊肉是110元/袋,都是那种小包装,撕开即食的。其实,特产我们当时已经买过了,但是看导游的样子,感觉还是买一点,多一事不如少一事,小鱼干和臭干子不太好吃,就买了一袋腊肉110元。中午吃过饭后,我们又被带到旱码头土司府,前面一直由馆内导游带着参观,可是参观了一半到后面又变成了购物,导游把我们带到一个卖场,里面主要是朱砂饰品,价格也比较高,我们就买了一小瓶朱砂粉288元。从朱砂卖场出来后,我们原来的导游说是接下来要到苗寨,需要由当地的导游带着,他的任务已完成了,我们又换了新导游。按照旅游接待合同,我们8月15日的行程是游芙蓉镇和凤凰古城,但是新导游上车后,说是芙蓉镇和凤凰古城建筑风格差不多,一方面现在天气热,我们团里老人和小孩比较多,芙蓉镇都是上山台阶,另一方面从我们现在的地方出发到凤凰古城还得2个多小时路程,为了我们大家考虑,芙蓉镇就不进去了,带我们到芙蓉镇湖对面远远拍了一张照片就直接去凤凰古城(等于芙蓉镇这个行程中的景点就没让我们去)。下午大巴车到凤凰,到达时差不多6点,晚上看夜景。8月16日一早7点从凤凰出发去苗寨,在游客集散中心,我们又被带到了一家玉石店,导游说当地政府建的,为了帮助当地脱贫,进去我们这个团就被带到了一间屋子,先由一名工作人员讲了珍珠饰品,后来工作人员说要请老师过来讲玉石,对讲机请了几次,后来来了一个女孩,说是我们的团来的比较晚,讲解老师都在接待别的团,由她来讲,她普通话说的不太标准,说一会停一会,后来我们团就有人问她,普通话怎么不标准,她就说她是缅甸人,她妈妈是中国人,她们家在缅甸有一个矿,这边的玉石大部分是他们家供的,她说今天是她第一次讲课,有点紧张,还说我们这些人都特别好,没有嫌她讲的不好,都特别配合她。讲完之后,说是要签一个讲师单什么的,旁边的工作人员就提醒说是,还没有去参观,于是,她就把我们带到另外一间屋子,开始给我们讲玉石饰品,讲风水、讲设计理念,后来指着柜台里的12生肖的玉包金就是她的设计作品,她把每个属相的设计理念包括制作工艺都讲了,说是来中国后,发现中国造假很厉害,不让我们拍照,怕被别人仿版,说12生肖的金镶玉用的是新疆和田墨玉,金子是用的2.8克足金,有专利证书,讲了很多,然后觉得我们团的人很好,每人送了一个平安扣,还要和我们合影。其间,工作人员一直在旁边想打断,说是平安扣要198元一个,杜总(后来那个女孩说她中国姓是杜,随她妈妈)不能这样,那个女孩说平安扣她家多的是,这个没事,她来签字。介绍完柜台的金镶玉后,她说要合影,就出去了一下,回来了,带了一个盒子,说是她的设计作品,一对龙凤牌,说是这个不卖,让我们大家欣赏。后来又指着十二生肖金镶玉说是和我们大家有缘,这个原价是6000多一个,问我们想不想要,可以给我们打折,她说现金子的市场交易价是566元/克,她按500元/克算,2.8克是1400元,和田玉缅甸是不产的,这种墨玉是她爸爸来中国后和他的战友换的,她收个成本费,最后说她爷爷的生日是2月8日,就按2800元一个给我们,然后以家庭为单位购买生肖玉的再送一个玉貔貅,这时,站在旁边的工作人员又开始劝阻,说是杜总生肖玉我们没有卖过这个价格,而且一个玉貔貅的价格要3800多,这个事情需要经过公司高层会议通过什么的,然后,那个女孩就说,没关系,这个事她来负责,找她签字就行了。当时,我们家来了5个人,想着生肖玉给两个小孩和老人各买一个,求个平安健康,再加上2.8克黄金+墨玉,因为对墨玉事先也没有了解,感觉应该很值,就买了3个,花了8400元。后来,在给生肖玉穿绳的过程 中,那个杜总过来说,你们家有两个小孩,正好是一男一女,说是她设计的那个龙凤牌,可以留下来传给小孩,因为她这次来中国没带几套,问我要不要留一套,我当是心里就有点疑惑了,刚才不是说这个龙凤牌不买吗,只让大家欣赏,现在怎么又开始买了,她可能看出我有点犹豫,然后在机算器上打了个价格19999元,说是这个价格特别优惠,她这个龙凤牌可以家传的,以后留给孩子特别好,我说价格太高了,已经买了8400的生肖玉了,再买就有压力了,后来,她想了想,说这样吧,19999减去3个生肖玉的8400,再付11599元,让我带走龙凤牌,我以经济压力大为由拒绝了,其实这次带孩子出来说也已经超出预算了,比起自驾游消费了很多不必要的项目。出了玉石店后,我越想越觉得不对劲,但是导游一直说这是政府为了当地扶贫,建的扶贫点,想着即然是政府搭的台,应该不会有问题。但是回来后我看了网上好多投诉的,都是一模一样的套路,我们就是上当被骗了。
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最后一站去了苗寨,但是和我们在网上查的苗寨根本就不是一个地方,根本都不像是一个景区,就是大山里的一个小村寨,全程都是推销购物,也都是打着扶贫的口号,并且在出景区的时候,硬是给了我们一张批了苗族银帽子的银寨背景图的照片,说是帮助山区孩子上学,20元一张让我们带走,最后一个景点可以肯定,我们又被骗了。导游在返程中又推销了黄牛肉干,60元1袋,100元2袋,让喜欢的多带点,不喜欢的也多多少少的带一点。整个行程5天,1天我们在来的路上,2天在爬山排队赶路,2天在不同的购物点打转,导游最后说,因为我们报团报的是低价团商业团,,这个行程是我们自己选择的,他只是执行者,再说每人就1000多块钱让我们想想看看够不够森林公园和天门山的门票和索道费,还有晚上的住宿(说起住宿,抖音上宣传的是全程都是星级宾馆,但是4晚只有第1晚住的是市区东岳酒店,剩余3晚都住的是客栈)。但是我们回来算算,我们3个大人2个小孩5400多块钱,完全可以舒舒服服在张家界玩几天,慢悠悠的在张家界选上1个到2个景点好好的看看,而不是现在回来想起的就是排队、人挤人、购物和满满的套路。 dedecms.com
现在不管这生肖玉是真是假,是贵是便宜,我都要求无条件退货退款!!!
我们可以适度消费,为当地的经济社会发展尽绵薄之力,但是,请不要欺骗我们的感情和善良之心!所以,我写出这次我们整个行程的过程,一提醒后来人,二是投诉维权,要求张家界上乘国际旅行社有限责任公司将本次多收取的团费退还,要求凤凰古城游客集散中心的御沁珠宝将购买的3块生肖玉全额退款!!请求张家界消费者协会和相关部门单位给予帮助!! 织梦内容管理系统