投诉理由： 内容来自dedecms
1、该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？因为在签订合同之前，对方的工作人员称只要三千多块钱就可以拿到证，后面不断的补交其他的费用。
2、该公司合同履行过程中，实际的服务跟宣传的服务相差甚远，未提供合同上相应的服务，这算不算侵犯了我的权益？
事实经过：我叫时双双，在2021年6月份，我通过新闻公众号结识到对方公司的人，本人于2021年于当年5月24日在抖音上1元购买了北京赛优教育心理咨询师的体验课程两节，后在群里高薪，高咨询费为诱导，发放优惠券，承诺考完直接是心理咨询师证书，吸引报班学习。后花费3380元抵扣五百优惠劵，成功报名。后发现课程多有长，时间精力不济，赛优老师又一直推荐至尊班，于21年10月7号花费3500元升级班级，加入班级后至尊班课程和之前的班并没有精简多少。后面老师又不断推荐升学历证书又于21年10月22号报了1980和5880的自考大专和本科班级。后面又因本科课程一直没有开通，要求退费后，扣了运营成本费600元才退了本科费用。于22年4月5号，距离考试不到一个，在老师的诱导下又报了vip的2580元，承诺不过退费，说有内部题库。后期又说光有证书，，没有实操证，做不了兼职，又诱导我22年8月7号报了3980的实操课。 自考的课程购买了，21年底疫情来袭，22年推迟两次都没考试，23仅学习了四门课程，(原课程12门)，6月左右让其退费，后以课程开通时间长，退不了几百为由，没有退费。现在以下几点进行投诉:1.本人在购买课程期间，班主任,教务老师多次推销课程，多次打电话.发消息骚扰，还以优惠券抵扣.京东购物卡.新学员提成为由多次诱导要求报课。2.报的课程承诺的签合同，给发票，结果不开发票，没签合同，欺诈消费者。3.网课与事实描述不符，成绩出来后的第一时间，我向他说明不过退费，并让他安排退费，一直拖着并不办理，还说要考两次不过才给退，推脱办理，前后不一，一直是他们的操作，现在就开始钻合同的漏洞。4.报名之前宣传证书是《心理咨询师合格证》考完到手的是《心理咨询师基础合格证》到今天他们又变成了《心理咨询基础合格证》跟国家法律法规玩文字游戏。5.考到手的证书，平台不认可，无法使用。6.赛优平台自导自演，钓鱼链接，吸引诱导消费。7.赛优销售老师和授课老师的微信都是几个月一换，换新后让删除之前的微信，为的就是清除以前的聊天记录。 我认为赛优教育就是在一层一层的剥削学员，变相的收钱，一环套一环。我一个宝妈，只想着拿到证书，做下兼职补贴家用，付费的大部分都是用的信用卡，果却掉入了连环套，花费1万多元。一开始咨询的时候说只有三千多块钱，就可以拿到证，并且他们会推荐兼职的平台，让你提高收入，一步步掉入陷阱。一层一层的收钱同时每天不厌其烦地发着微信骚扰，同时打着电话影响学员。像这种企业，怎么能继续容忍他割韭菜不断的收费。而且网络平台上天盖地的广告，你想避开都难，更别说辨别。与其宣传严重不符。在联系对方想要退费的过程中跟对方协商退款，对方态度强硬，在此期间对方的服务很差，我本家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求北京市海淀区市场监督管理局在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。 dedecms.com