我叫侯蕊蕊，在2023年3月9日，我在博财汇德信息技术(北京)有限公司支付4980元报名军队文职培训班，该公司报名前声称一对一服务监督学习，结果付完款后没有任何消息，发消息不回，在这期间除了更换老师没有收到任何通知，声称公告出来，有合适岗位老师会通知，结果依旧没有消息，，宣传的一对一服务监督学习也并未做到，要求退费，对方公司声称按课程收费，费用已被扣光没有要退的费用了，该公司没有给我提供任何实质性的服务就要扣全款，本来我的家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟家人、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，
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