与深圳市德聚仁合教育咨询有限公司的纠纷

投诉理由：

1、该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？因为和我签订合同的是一个公司，实际付款的又是另一个公司。

内容来自dedecms

2、该公司合同履行过程中，实际的服务跟宣传的服务相差甚远，未提供合同上相应的服务，这算不算侵犯了我的权益？

事实经过：我叫陈丹，在2024年3月21日，我结识到对方公司的人，公司名称叫深圳市德聚仁合教育咨询有限公司，当时是分期付款购买的该课程，想着提升学历，花费5382元，但是我发现和我沟通机构是浙江外国语学院，但是实际付款的是深圳市德聚仁合教育咨询有限公司，，这就让我有点摸不到头脑了，我去问当时和我对接的工作人员，对方也说不出所以然来，于是我就申请退款，对方也是不予处理，再加上我实在没有时间学习，然后对方工作人员就不回消息，我就感觉自己被骗了，与其宣传严重不符。在联系对方想要退费的过程中跟对方协商退款，对方态度强硬，在此期间我没有受到对方的任何服务，没有学习任何课程，也没有报考成功，本来我就是一个学生，家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求北京市朝阳区市场监督管理局在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。