投诉理由:
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1、该公司到底有没有虚假宣传 ,欺骗诱导的行为?因为在签订合同之后,,对方工作人员服务态度极差,与当时宣传的不符。 copyright dedecms
2、该公司合同履行过程中,实际的服务跟宣传的服务相差甚远,未提供合同上相应的服务,这算不算侵犯了我的权益?
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事实经过:我叫林晓莉,在2024年4月23号,我结识到对方公司的人,于是报了该公司的兴趣班,花费4842元,报名后发现对方得 服务态度很差,在报名后的很长一段时间内都没有拉学员进群,上课拍的视频也从来没有见过,鉴于对方的服务态度导致我没有兴趣学下去,于是我提出退费的请求,从报名到现在总共就上了三次课。我买的是年卡不限次数的,合同漏洞百出上面写的却是一年30个课时,并且我也在不到一月时间及时停课。 本文来自织梦
我愿意承担那三节课的费用,因课程与其宣传严重不符和搬家等原因。在联系对方想要退费的过程中跟对方协商退款,对方态度强硬拒不退费,合同也是漏洞百出,霸王条款,而且当时也没有给我开具发票,在此期间我没有受到对方的任何服务,没有学习任何课程,本来家庭状况就不宽裕,现在被骗了也不敢告诉我的家人,因为这个事我每天都不想说话。所以现在请求四川省成都市市场监督管理局在查清事实后,秉公执法,我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人,这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理,希望政府能帮忙把我的钱予以退还。 织梦好,好织梦