湖南易考易无忧教育咨询有限公司收款后失联

本人于2024年3月与湖南易考易无忧教育咨询有限公司的销售老师肖老师取得联系，支付首期款5000元，并签订了为期一年的关于教师资格证面试直接认定拿证的服务合同，科目是高中语文，一共收费18000元，尾款13000元已于2024年5月下旬付清。前期未交费以及尾款未付清时，肖老师经常联系催缴费。尾款付清之后，肖老师推荐了一个教务老师宾老师与我联系，后面2024年6月，开始联系肖老师未及时回复，过了几个小时才回复说休病假了，，然后与宾老师也取得了联系。但两位老师一个推托病假，一个态度冷漠，说好提醒我报名也没提醒。直到2024年9月4日我再次尝试联系两位老师，发现他们均处于失联状态，肖老师的电话处于停机状态，宾老师的微信直接是风险管控用户，网上查询公司情况也属于经营异常。现申请湖南易考易无忧教育咨询有限公司给我全额退款18000元并道歉说明。