你能帮帮我吗？我在微信号sphww1188，微信名为安安玛瑙批发上购买的翡翠玉手镯，收款方为长沙市开福区刚青陈箱包经营部（个体工商户）以399元（定金50，尾款349）买的翡翠手镯货不对版，以坏充好，有两处是断的接上去的，里面多处碎的，外面刷了一层透明的固定住就发给我，买之前说好的有任何问题可以换，一开始沟通说给我换，现在一个礼拜过去了，对方不给退也不给换，电话不接，微信不回，而且对方说是河南发货，发货地却是湖南南阳，手镯拿回来我没动，我现在想退掉，我希望你们能帮到我，，谢谢 织梦好，好织梦
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