8月14号我在网上看到他们直播课,承诺晚上会立刻带着我们上手操作,宣称直播课程简单易学,且短期内挣到不菲的收益,还展示出一些往期学员的各种收入,当时承诺的是如果课程不满意7天内都可以退款,可以一直学习的,老师一直会辅导,无任何时间限制,,没有任何的多收费,也没展示说明要签合同。诱导我在当天下午16点51分通过微信支付付款一共2880元。之后他们让我去签合同,合同里的很多对消费者不利:1.内容包括服务费500元直播间根本没有提到过,2.之前承诺可以一直跟着老师学习,而合同里写的教学时间写的是1个月,3.而且7天内不满意无理由退款合同里也没有标识出来,我在微信询问了他们为什么没有7天可以退款的这条。他们答复合同无法更改,合同之前的承诺的都可以兑现,都可以跟老师讲 4. 合同里有条“乙方付款到甲方指定电商平台或公司盖章授权的指定账户后生效”,因为他们网上图片合同已经盖好他们公司的章子了,而且诱导我先付了款,所以我现在签不签字 合同已经生效了。这点明显是诱导 霸王条款。提前设坑。5.“甲乙双方均不得单方擅自解除或终止合同”合同这条内容 因为我被诱导没给合同的情况下先交了钱就相当于签了合同,我还无法单方面节约,明显是霸王条款。6.合同里指定如果出现纠纷要在湖南长沙调解,我们在别的省份,路途遥远,明显是吃准了我们很难维权。没办法,之后我决定先不挑明看看他们后续怎么操作,也是想证实下,他们让我加老师qq号,里面授课内容仅是视频号的一些基础操作和剪映这些内容在网络上随意可以找到免费教程,跟我我直播间看到的不相符合,而且网上出现他们公司大量的投诉(黑猫投诉搜这个公司名字的投诉就有16次以上,而且内容都是这个视频号培训受骗),当天(8月14号)晚上8点零2分我要求退款,他们回复因为我个人原因需要收取违约费30%和服务费500元(合同里并没有说明),多次询问一直不怎么回复,仍坚持收取违约费和服务费,又拖了很久回复说要扣各种费用合计只能退980元,2880元当天买就要退 就只退这么点。夸大宣传,流程设坑,霸王合同,天理何在!针对这么多投诉他们还逍遥法外,我请求裁判我的合同无效,全额退款。恳请相关部门予以重视,处理惩治!
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