我于2023年11月14日与湖南希创传媒有限公司签订shopee店铺指导合作协议，签订前其负责人承诺我会努力经营店铺，一个月内稳定出单并保证年利润不低于15万元。一开始，我是选择8800的代运营，对方一再表示说16000的老师和8800的水平不一样，说16000的效果更好并且要求我先付2000的定金。
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付款后的一个月，对方并未对我的店铺进行任何操作，当我向负责人提出疑问后，对方推辞说前期选品需要花费很多时间，她们有她们的安排，1.6他们第一次店铺上新，之后店铺的数据和运营前也并没有变化 织梦内容管理系统
2024年1月29日我再次问负责人店铺的运营数据为何那么差，，他们说前期主要是起店为主，事实上，他们一个月上一次新，经常联系不上代运营的老师。 本文来自织梦
自签订协议后截止2024年5月5日店铺总销售额都不到3000，更别说利润了，2024年5月6日他们给我换了个运营老师，并且承诺一周上新一次，事实上是一个月上次两次，一次上新两个产品，效果也是一样，运营数据也是同样没有变化。 内容来自dedecms
2024年9月26日，我向负责人讨要说法，对方推辞说店铺起不来是店铺的原因，并且说给我退一般的费用，国庆节后就可以到账。看她们对于店铺运营零散的报告情况，代运营期间她们并未做出多少努力，态度也与推销之前大相径庭。
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他们利用各种自媒体宣传他们的专业性，并且用朋友圈放大他们的代运营模式效果，借此营销他们的代运营产品，实际上并未使用专业的运营方式来经营。
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因此，他们的代运营服务存在欺骗性，除去当时付定金给予的广告优惠400元，给他们对店铺的上新服务费3000，我申请退还12600费用。
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