投诉理由：
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1、该公司到底有没有虚假宣传 ，欺骗诱导的行为？因为在签订合同之前，，你方工作人员声称考试通过率高，诱骗我。
织梦好，好织梦
2、该公司合同履行过程中，实际的服务跟宣传的服务相差甚远，未提供相应的服务，这算不算侵犯了我的权益？ 内容来自dedecms
事实经过：我叫唱佳伟，在2023年12月16日，我在网上结识到对方公司的人，给我介绍了成人自考本科服务，告知我提供的课程资料押题正确率高达93%，考试通过率90%以上，声称本地有考点，诱骗我做出错误的意思表示。在委托人已经支付全部课程费用后，发现实际考试难度大，押题资料跟考试内容不沾边，且实际上每次都需要去外地考试，实际的服务跟宣传的服务相差甚远，因此要求退费，对方工作人员不及时退费解决问题，协商失败。现在被骗了非常抑郁，不想跟人交流也不想进食，所以现在请求西安市市场监督管理局在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理，希望政府能帮忙把我的钱予以退还。 copyright dedecms
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