事实经过:2022年疫情封控期间,刷手机无意了解到自考提升学历,点击广告后,销售员王欣(此人现已与我失去联系)与我对接,含糊其辞讲了一番后,开始建群,让我支付分期款项5980,合同是销售员自己生成的,用了一年的课程后,感觉不如买书自己学习,后续发现该公司存在一些问题。霸王条款,课程质量不高,通过率低,缴费起七天后无法退款,接二连三换在线班主任。要求退费无果, 本来我的家庭状况就不宽裕,,这笔钱都是我跟家人、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱,现在被骗了也不敢告诉我的家人,因为这个事我每天都不想说话,非常的抑郁。所以现在请求部门在查清事实后,秉公执法,我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人,这种欺诈以及不合规的公司希望能严厉处理,希望政府能帮忙把我的钱予以退还。
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