事实经过：起因我在抖音上看到了该公司的学历提升服务， 也想提升自己 ，就浏览一下留了手机号 ， 然后有人打电话， 每天都打， 说提升学历多么重要 ，刚开始报名时壹曙光教育说 考完证找工作什么的 工资能至少整加2000， 然后报名费交了400 ，， 他又让我办了分期一共7600，分9期，每个月14号要扣，然后我爸爸生病住院， 我一节课都没听完整， 交了不到10天， 我就说可不可以帮我撤销 ， 我没时间学 ， 我爸爸生病要做手机也需要钱 ， 他说先帮我的事不用管， 我以为他帮我这个事情可以撤销的， 一直往后推 ， 隔了几天我又问到底怎么处理， 他才说有违约金这个事 ， 就是不能撤销， 只能还款，在我报名10天内我提出退费时 对方推拖 不于正面回应 后面多次说了退费取消分期 又说有违约金一事 我问他 违约金多少 又是不正面回答 只说很多 需要一次性交清 ，有违约金和违约金的比例也没有提前告知，另外我几乎未享受服务，要求退费解除分期无果，本来我的家庭状况就不宽裕，这笔钱都是我跟家人、朋友借的还有一部分是在网上贷的钱，现在被骗了也不敢告诉我的家人，因为这个事我每天都不想说话，非常的抑郁。所以现在请求部门在查清事实后，秉公执法，我不想让这样的公司在市面上再欺骗更多的人，希望政府能帮忙把我的钱予以退还解除分期
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