由于网上的宣传等11月14日办理的入学，先交了一百元定金，后在网上发现该公司风评不好，相关风险太大，决定退课，而机构以已经开通了课程为由，向我额外索要总课程15%的费用，而课程与12月才开始，仅仅是开通了班级权限等，，而根据中华人民共和国消费者权益保护法，我有权知悉真实情况的权利，课程与宣传不符，机构确隐瞒事实，我有权获得质量保障，价格合理，计量正确等公平交易条件，他们设置的不公平，不合理的交易条件，向消费者协会投诉没有得到处理，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，而该公司却在课程中设立本公司不予退款的要求，且没有正式的课程，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，他们却在宣传的课程底下标注，并以该标注像我索要费用，并且我是没有签订该机构的合同的，希望能解除分期，退还费用 内容来自dedecms