我的父母在抖音看到山东饰美新材料有限公司的全屋定制广告,说是一口价,厂家直供材料成本价低。 织梦好,好织梦
于是从邯郸去了山东德州跟对方沟通,沟通时是聂经理负责的沟通。
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129平的房子,地面上全部的柜子和门相关的硬装,算下来是8万的报价。然后说作为样板房可以返还2万的软装费用和1万的装修费用和3千的物流费用。同时我父母希望厨房和卫生间的玻璃门也一起搞定,但他们是生产木材的公司,但聂经理说也可以,他们想办法搞定,于是加了两千,一共签了8.2万的合同款。
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签合同时对方说合同和沟通内容一样,作为小学文化水平且老花眼的父母来说,确实也无从分辨 ,尤其我们邯郸做装修大家都是口头约定说话算数的,去山东就是因为对方说是源头厂家,成本可以更低,没有想到人家说的话还能不作数,明目张胆的欺骗。
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签合同当前8.12日,带人上门看了户型,做了设计图,双方对齐就按设计图里的硬装来做,量好了尺寸。 织梦内容管理系统
在所有这些过程中,全部都是按照合同约定8.2万,包含地面以上所有硬装来约定的。 织梦内容管理系统
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这期间一直也没有提到说需要更多的钱,如果这时候说价格要再加4.6万,比说好的8.2多56%,我们可以找其他家帮我们做,但都没有提过一次。
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直到11月底,对方仅发了不到1/2的货物,且看我们已经装起来了。就开始说货款已经花完,剩下的货,要补款4.6万才能发。 copyright dedecms
剩下的这些大头的内容都还没有发货:
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1. 主卧大衣柜、床头柜; dedecms.com
2. 主卧飘窗柜;
3. 客卧榻榻米柜子;
4. 厨房吊柜和厨房的碗柜; copyright dedecms
5. 餐厅边柜。
我们找签约的聂经理沟通协商,聂经理说施工是郑主任负责,让跟郑主任沟通,但郑主任又表示,签约是聂经理,一度双方都不回复消息。直到我联系山东12345,市场监管局交流,郑主任才给做了进一步交流,但依然让补货款,用约定返还的3.3万补货款,还要再补1万多。
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但这个过程,,我们也给对方垫付了装修款项和物流费用1.6万。对方说包这些款项的,但都让我们先垫付了。 织梦好,好织梦
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按照郑主任的方案,我们的装修实际总花费,就到12万多了,远高于当初8.2万的预算(且在邯郸当地,人家用同样的材料——实木颗粒板,9万是可以完全包硬装修的,当初是想要省钱才又去了所谓的源头厂家)
于是方案达不成一致,对方就直接说不沟通,不打算继续发货,就晾着我们了。 织梦内容管理系统
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且过程中,对方明确嚣张表示(有文字记录),是以口头为准还是以合同为准,也就是说对方是清楚知道,他们口头沟通和合同签订不一致的。 本文来自织梦
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并且,我问的两个问题,对方自始至终一直没有正面回应: 织梦内容管理系统
1. 为什么预估时,预估129平全屋的硬装,是8.2万?现在实际履约要+56%的款项。预估逻辑是什么? copyright dedecms
2. 对方装修给我们的柜子是E0级颗粒板,这样的板材在市场上是100-300元/平米,但是对方给我们发货的清单上,写的是1280元/平,是市场价的4倍,为什么板材价格如此贵?(比如一个小小的鞋柜,5780元)
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我认为通过几个证据可以证明对方是合同欺诈: copyright dedecms
1. 对方合同里非常模糊,没有写清楚8.2万所对应的内容,但是对方的产品清单非常清晰列出了我们所需要的所有硬装,那意味着对方自始至终知道我们要的是什么,也知道约定8.2万是全部的价格,为什么要临时加价? 第一批发的货是鞋柜、洗衣柜之类的小柜子,如果对方就是要发他们认为8.2万的货,为什么发一些边角柜,而不是发大柜子,这些能说明对方故意欺诈的意图。
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2. 预估给出的8.2万,跟实际差56%,这个应该叫做故意低价诱导签订合同。
3. 对方自己文字承认口头和合同签订内容不一致。
4. 对方发货的材料价格就是对方给的,说多少钱就是多少钱,是市场价的4倍,明显不合理。
5. 对方在当天出设计图对齐,上门量尺寸等多个时间点,都可以讲出最终按设计图约定的,需要
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6. 根据《侵害消费者权益行为处罚办法》,第五条(十)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务;第六条(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;(三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示;(八)夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者; 本文来自织梦
第十六条 经营者有本办法第五条第(一)项至第(六)项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。
经营者有本办法第五条第(七)项至第(十)项、第六条和第十三条规定行为之一的,属于欺诈行为。
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甚至相关公司和销售在一定程度上可能触犯了刑法,辛苦相关部门予以调查核实。 dedecms.com
《中华人民共和国刑法》第二百二十二条 dedecms.com
广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定,利用广告对商品或者服务作虚假宣传,情节严重的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
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《中华人民共和国刑法》第二百二十四条:有下列情形之一,以非法占有为目的,在签订、履行合同过程中,骗取对方当事人财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。 本文来自织梦
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