西安悦她婕熹卡医疗美容院医托骗局无效果拒不退款

2023年10月15日 我被世茂璀璨倾城三楼倾之城美容院老板带去西安未央区名京九合院婕熹卡 做一项2980的三选二项目 在店里他们安排了“演员”诱导我消费45000办理美容项目，当天做了部分项目，之后又去做了一次，接着脸部出现不适，随后复诊说是需要重新给我做 ，之后再无客服和医护人员联系我，今年24年11月30日去店里，他们各种理由先是不承认我在店里的消费，再到后来的协商退款（他们承诺退3万），报警、12345平台投诉、医调委出面，，目前为止仍无法解决。美容院方拒不出面处理，12月30日我微信联系他们，客服说他们追不回款，只给我退3万的45%也就是13500元，剩下的让我去找他们的医托要钱。我不接受。恳请相关部门帮我追回款项，并且对美容院的医托行为做出制裁，包括所谓的医托也做出惩处。