本人在 2024 年 9 月 10 日,在某平台看到内蒙古美德尚品装饰有限公司(合同上写的是美德空间装饰工程有限公司)是一家公司宣传,他们公司邀请我们去他们内蒙古包头市美德尚品装饰有限公司参观样板间。9 月 24 日签订了全屋整装合同。合同总价120000元,并且已经向美德公司支付了全款。现在我要向相关单位投诉内蒙古包头市美德空间装饰有限公司虚假宣传诱导签约合同,及后续装修发生的其他问题如下:首先他们公司告诉我们是内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗第一家,可以享受样板间的优惠价格给我们,诱导我们签了合同,但是后来我们发现实际上在我们和美德公司签合同之前,我们乌拉特后旗当地已经有一家和他们签约了并且已经装修完了,他们承诺的和我们一样也是第一家享受样板间优惠,其实我们属于当地的第二家了。他们还乱价,和每个人签合同价钱都不一样。没有明码标价
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1. 签约合同时承诺我们的硬装和软装都是以公司的样板间为主。实际上与样板间完全不符
2.销售经理只告知我们竹炭金刚板上墙主要是用工字条卡扣固定,如有墙面不平时只需要使用一点点泡沫胶,和木方龙骨架!(当时我们也是在三询问过是否需要其他胶或者其他有甲醛,或者有味道的东西。销售经理承诺说并没有甲醛和其他胶水上墙!)但实际板材回来我们木工师傅安装时才告知我们所有的墙板都是用结构胶上墙(当时已经签了合同一个月了)而且400平方米的板材,结构胶用了16 箱,每箱20 支。并未像他们美德尚品有限公司所说,没有胶水只有木方龙骨!!!为什么需要胶水上墙不提前告知我们消费者,如有告知我们消费者就可以考虑是否购买他们公司的竹炭金刚板????
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3. 在后期安装途中,因为他们公司设计和发货的原因导致墙板及其他材料有缺货和有质量问题需要补货,这中间产生的运费还让我们自己承担。
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4. 他们美德公司答应我们是全屋定制柜,到了设计环节说好的是按照映射面积算,但实际不足一米的都按 1 米算(比如电视柜高 27 厘米,他们就按 1 米算)他们又说按照给我们的设计效果图样式是做不了的,然后那就按照我们的需求做,也做不了。柜门免拉手做不了,柜门有造型做不了,柜门做个金属线条也做不了!在我们再三沟通后又说能做,但是得加钱。后来我们说加钱就不做了,那就让退钱。告诉我们柜子超出映射面积 45平米的,每平米让我们加680 元,但是退钱的时候只给我们按照每平米380 元退。非常不合理,而且现在经理态度很强硬就是告诉我们要么就按他们的要求做!要么就按 每平米 380 元退! dedecms.com
5. 在协议上答应给我们的是沙发茶几一套,三张床、两套浴室柜以及两个马桶,两个花洒。餐桌一套,创维冰箱一台!说什么样式都有都可以选择,我们还问是否和样板间的家具一样,销售经理回答说是的,就是为了客户买的放心,家具全部包括!但是实际上让我们选择家具就那么几个也没有效果图里的样式,而且质量都非常差!
6.说他们是竹炭金刚板实际就是竹炭板。根据市场价竹炭板是在30一平米,,而他们们收费是108一平米!
7.给我们宣传介绍的时候所有卫浴家具都是大品牌,马桶和花洒是九牧的,实际全是杂牌,九牧王。
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现在我只要求美德公司尚品装饰工程有限公司给我退款!
希望国家政府及相关单位为我们做主,不要让这些套路公司再危害老百姓的血汗钱,请相关单位维护我们消费者的合法权益。装修一套房,是一个普通家庭一辈子的积蓄。扣着有资质的公司,有国家颁发的营业执照榨取老百姓的血汗钱,希望政府及相关单位予以支持,帮助解决。