本人于2023年4月12日在长沙广汽埃安天心4S店购买埃安LX plus一台，在购买时，销售并未对购买此车型需特别注意做说明，故此我们也不了解此车型的电路结构。不曾想，在不到两年的时间，我的车却会因为一个小小的失误而导致我巨大的损失。12月21日，我车尾箱放了一桶4L矿泉水，在行驶过程中，一个急刹车，水平倒了并冲开了瓶盖，听到瓶倒并伴随水流的声音，我立即停车查看，试图用抹布去抹，但只有尾箱垫上的表面水渍，根本无法做其他处理。12月22日，车内仪表显示多个系统出现异常，12月23日一早来到益阳埃安4s店。被告知没有仪器，无法检测，故又跑到长沙4S店处理。通过拆车检测，发现一个大模块和一个小模块受损，售后说如要换得一万四千元左右。但是拆开车看，里面的结构设计让我不敢相信。一、模块没有做任何防水。二、尾箱到模块的倾斜面没有做任何阻拦、隔断。换句话说，尾箱如果有液体流出，是直接流到模块上方。并会因为水汽氧化电路，导致模块受损。这真的另人费解，一个这么大的车企品牌不要做汽车检测的吗？这么大的设计漏洞视而不见吗？还是想着一旦有模块受损，更便于售后获利？通过拆车发现，流进去的水量也并不大，大概300-400ml，仅仅因为一个小小的意外，，一瓶小小的矿泉水就造成这么大的损失，不光是我，连在场维修的埃安售后工作人员也认为这确实是设计漏洞。作为消费者，在事情发生时，并不是没有做紧急处理，只是我无法处理，而且，购买时销售是没有对此做特殊说明的。所以我认为这是车企品牌的设计漏洞，完全不应该要消费者买单。事情发生后，我多次跟长沙广汽埃安售后及总公司售后协商，起初是一直拖着不处理，说正在协商，直到1月4日下午才明确回复不予任何质保，损失全部由个人承担。恳请相关职能部门能为普通消费者发声，维护百姓权益。