2025年1月2日在朋友的帮忙下,我支付了1980元购买了一张所谓的内部人员的医美项目卡。 内容来自dedecms
2025年1月9日我跟朋友三人来到长沙医梵伊美医疗美容有限公司现变更叫 长沙禧颜羽医疗美容有限公司 ,面诊的总监头衔存在虚假宣传,休息室事先安排了女性医托使其误认为项目有效存在消费欺诈。
面诊时,面诊总监故意制造容貌焦虑用“高价+折扣”诱导消费者。诱导我使用花呗,信用卡分期支付,并教我调花呗额度,诱导我支付了3.6万元,其中2.6万元是网贷。这期间我明确表示过只想做抢购项目卡上的项目,也明确的表示我无法承担这高额金额,敷麻药期间工作人员以签档案为说辞让我签署了一份文件并且未解释文件内容且故意遮挡文件内容,事后有同样经历的受害者提醒我当时签署的文件就是合同就此行为该机构存在故意隐瞒重要情况,使得我在不知情或误解的情况下签订合同,已构成欺诈并侵犯了我的知情权,导致对合同签订的相关事实产生误解或误信,对合同签订作出错误判断构成合同欺诈,导致我对合同的误解或者造成合同约定的不公平。 本文来自织梦
手术前后工作人员未严格遵守无菌操作原则及未遵守职业技术操作规范导致我术后眼角胀痛呼吸不畅,严重影响我睡眠导致我白天无法集中精神工作我有权向该机构索要赔偿。 copyright dedecms
事后我要求查看我的医嘱单、治疗单及执行单,以及操作医生的医师资格证及执业医师证并索要发票收据工作人员对我的诉求置之不理。 内容来自dedecms
现投诉该机构存在以下违规行为
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1、美容院不具备相关资质,工作人员无从业资质某些美容项目不具备相关美容资质且工作人员进行侵入操作时未严格执行手消毒,美容仪器无卫生许可证且没有该仪器日常消毒记录。
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2、无项目价格表,各项消费价格不透明,价各全凭美容院自己定,用“高价+折扣”诱导消费者。 本文来自织梦
3、使用自制的药品没经过备案,属于欺诈。
4.未主动提供发票,甚至无收据无合同。 dedecms.com
5.涉及引诱消费,在体验过程中工作人员强行推销项目 ,侵犯消费者自主选择权。
6.以抢购内部员工项目卡为名进行拉客,属于欺诈消费者行为。 织梦好,好织梦
7.手术前未向其书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项。 本文来自织梦
8.未按规定实施医疗质量安全管理制度,医美机构无医嘱单、处方、治疗单等医疗文书,未制定医疗质量安全核心制度。该医疗美容机构未严格遵守医疗美容服务的规范和标准,如未按照医学原理和技术要求进行操作,夸大疗效或误导消费者等。对于一些高风险和复杂的医疗美容项目,没有具有相应资质和专业技能的医生进行该操作; copyright dedecms
9.该机构未在操作前向我进行详细的知情和告知,包括服务内容、费用和可能的风险、后果和效果等;
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10.医疗美容机构未建立健全消费者投诉处理机制,未及时处理回应我的反馈投诉。
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11.该美容机构签订合同时故意隐瞒重要情况,使得消费者在不知情或误解的情况下签订合同构成欺诈并损害消费者知情权,导致对合同签订的相关事实产生误解或误信,对合同签订作出错误判断,构成合同欺诈。
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在这种情况下,,当事人有权撤销合同,
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12.美容医疗机构执业人员未严格执行有关法律、法规和规章,未遵守医疗美容技术操作规程,操作前后未严格遵守无菌操作原则,注射前操作者应未洗手或手消毒,消毒时未以注射点为中心,向外旋转涂擦,直径应在5cm以上,对需要注射的药物未执行“三查七对”、“一注意”制度。 织梦好,好织梦