本人于2024年7月11日在通程电器购买一台全新洗碗机，品牌名称：COLMO；型号CDS15G13。实付金额4299元，，约定延期送货。购买前与销售沟通，确定可以延期送货后才付全款。2025年1月3号要求商家送货，告知该型号缺货，是否更换别的型号，我们否决，要求送原型号。1月20日送货到家，22日下午4点预约洗碗机安装，在下午2点左右，我为了安装节约时间，拆除外包装发现该机子有划痕，胶印，插头和排水管有灰尘存在，严重怀疑是使用过的机子并非新机。拨打厂家电话通过条形码核实生产日期为22年库存机。当场拍视频固定证据后联系卖家，视频发送卖家后，卖家不否认该洗碗机是使用过的机子，要联系上级领导解决问题。我致电该品牌销售员领导，给出的答复是年前装就换型号，要不然就年后调货。该处理方式我不认可，严重怀疑通程电器以新机价格卖样品机子，侵犯消费者权益。要求根据消费者权益保护法第55条对有欺诈行为退一赔三。 织梦内容管理系统