本人于2025年2月25日购买红手指云手机季度套餐,购买后发现选项错误,第一时间电话联系客服要求退款重新购买。客服回应不能退款,人工客服再次沟通企图以购买时长不同,,设备升级等理由误导消费者,多次沟通未果~本人诉求:退款!
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