关于长沙辰烨医药咨询服务有限公司（原济宁辰飞医药咨询服务有限公司）的投诉举报信
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我在此郑重地向贵部门举报长沙辰烨医药咨询服务有限公司（原名为济宁辰飞医药咨询服务有限公司），该公司在拼多多平台开设的 “新芊盈大药房旗舰店” 存在一系列严重危害消费者权益和扰乱市场秩序的违法违规行为。
从店铺数据来看，“新芊盈大药房旗舰店” 已拼单量超过 100 万件，全店拥有 11 万条评论，然而这些亮眼的数据背后却隐藏着不可告人的秘密。经深入调查，该店铺约 600 个商品链接存在用普通食品冒充药品的恶劣行径。 本文来自织梦
在我国，药品属于特殊商品，有着严格的审批、生产和销售监管流程，其被明确界定为用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。而普通食品仅用于满足人体基本营养需求，不具备治疗疾病的功效。但 “新芊盈大药房旗舰店” 却罔顾法律规定和消费者健康，公然将普通食品包装成具有治疗功效的 “药品” 进行售卖。比如从提供的图片证据中可以看到，店铺客服宣称 “定痫丸” 针对癫痫，然而在未明确其是否为正规药品的情况下，这种宣传极有可能误导消费者将普通食品当作治疗癫痫的药物使用。
不仅如此，该店铺的评论区也存在大量恶意刷好评的现象。其中部分评论展示病历单，还有消费者声称吃了店铺的方便食品后疾病痊愈，这些虚假评论极有可能是商家通过不正当手段刷取或者诱导消费者作出的不实评价。这种行为不仅违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》中关于禁止虚假宣传的规定，同时也违反了《消费者权益保护法》中商家应向消费者提供真实、全面信息的要求。
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此外，店铺内所有产品都呈现出 “换汤不换药” 的特点，仅仅更换标签就宣称对特定疾病有治疗效果，这是典型的恶意夸大宣传。以 “痔康丸” 的宣传为例，广告中声称 “来一个，治一个”“祛痔断根” 等绝对化用语，严重误导消费者，违反了《中华人民共和国广告法》第十七条 “除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语” 的规定。
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这些违法违规行为对消费者造成了极其严重的后果。对于普通消费者而言，在面对疾病时往往处于脆弱和无助的状态，容易轻信商家的虚假宣传。当他们误将普通食品当作药品使用时，不仅可能延误病情的正规治疗，还可能因为食用不恰当的食品对身体造成额外的伤害。特别是对于像癫痫、痔疮这类需要专业医疗手段和正规药品治疗的疾病，错误地依赖普通食品不仅无法治愈疾病，还可能导致病情恶化，甚至危及生命。
另外，商家的这些行为也破坏了公平竞争的市场环境，挤压了正规药品商家的生存空间，阻碍了医药行业的健康发展。 本文来自织梦
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基于上述情况，我恳请贵部门尽快采取行动，，联系拼多多平台，利用平台技术手段固定相关证据，对该店铺的实际销售额、销售量进行详细调查。若发现该公司的行为涉嫌违法犯罪，应依法直接移交公安机关处理，绝不能姑息迁就。同时，希望贵部门加强对电商平台的监管力度，完善监管机制，防止类似违法违规行为再次发生。 本文来自织梦
我相信，在贵部门的严格监管和公正执法下，一定能够维护消费者的合法权益，保障市场的健康有序发展。期待贵部门的处理结果，并愿意随时提供进一步的协助。 内容来自dedecms
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