投诉对象:湖南艺学启航网络技术有限公司 dedecms.com
事实陈述: dedecms.com
2025 年 1 月 20 日,该公司工作人员以 "免费赠送 Python 资料" 为由添加本人微信,在获取本人学习意向后,先推荐免费课程,后诱导支付 100 元体验后续课程,签订合同后,对方将7980元的分期转到一个名为“汉理通”的保理公司。 内容来自dedecms
缴费后要求签订培训合同时,承诺 "教学质量不符可随时终止合同"。但实际课程质量与网络免费资源无异,答疑服务不如直接询问ai,本人于次月(2025 年 2 月19日)提出终止合同。
对方单方面设定退费条件:需支付服务费 798(7980*10%) 元 + 课时费 446 元(扣除已缴 100 元后需补 1144 元),且无法提供高额服务费收取依据。现更以 "逾期" 为由要求全额支付 7980 元培训费。我要求其给出在“小鹅通”平台收取服务费的依据,但对方态度恶劣,屡次推诿,并威胁我会影响我的征信等等。 内容来自dedecms
投诉主张:
认为存在诱导消费行为,以免费资源为饵逐步诱导签订付费合同;
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实际教学质量与承诺严重不符,涉嫌虚假宣传;
单方设定不合理退费门槛。
织梦内容管理系统
诉求:
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立即终止培训合同 dedecms.com
退还已支付的 100 元费用
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拒绝支付不合理的 1144 元及 7980 元费用
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另:本来因为我近期比较忙,,本想着实在不行交钱消灾了事,但对方态度实在是恶劣,我只能采取措施保卫我的合法权利了。 dedecms.com
给政府添麻烦了实在抱歉! dedecms.com