本人2020年在大坪移动中心营业厅将13973586003改成了18元/月的套餐，前台当时说每个月就18元，包含200分钟通话。最近每月收到移动消费短信提醒，几乎都是70-80块钱/月，因此号码只偶尔打一下电话，，基本用于接听，怎么话费这么高。于是，登录掌上营业厅一查：除了18的套餐，另外在本人不知情的情况下突然给订购了：万能流量卡日租包13元、和教育-好爸好妈成长营20元。 dedecms.com
本人诉求：第一，要求改最低的套餐8元/月+3元集团网（因之前移动前台说最低的就是18每月）；第二，从2020年开始截至目前的账单打印出来并盖章；第三，移动私自订购的业务进行退费；第四，退订增值业务，且承诺以后不得再私自订购。 织梦好，好织梦