若在内地提起个人护理连锁店,首先想到的必然是屈臣氏,而与其在香港地区竞争多年的老对手万宁在内地的“存在感”就弱了一些。由于运作思路迥异,屈臣氏与万宁在内地市场的份额差异巨大,但这种格局或会有所转变。
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同样是打入内地的港商,同样是个人护理用品连锁店,从香港“死磕”到内地的屈臣氏与万宁在内地的本土化之路却有所不同,《化妆品财经在线》记者带你从发展背景、品牌定位、自有品牌、电商渠道等多方面剖析这两个老对手的现状与发展。
屈臣氏与万宁的自有品牌情况
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对于连锁零售企业竞争的助力工具——自有品牌,屈臣氏与万宁都着墨不少。屈臣氏销售的产品中自有品牌的数量已经超过了2000种,销售占比达15%,据悉屈臣氏在开发自有产品时会进行深入的市场调研,统计出店铺内每月最热销的代理品牌商品,然后复制出近似的自有产品,也会针对消费者的特定需求,推出具有特色的独家产品比如打出名气的脚掌贴、后跟贴等,此外其在推广促销方面也不遗余力。 内容来自dedecms
而万宁的自有品牌数量约有700种,业内人士表示同屈臣氏自有品牌时尚、低价等策略相比,万宁的自有品牌没有打造出独家专销产品的排他性优势、价格优势也没有得到体现,此外,其在业务管理与市场推广方面都与屈臣氏存在不小的差距。
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在互联网时代连锁零售商们也开始掘金线上。目前屈臣氏已经进驻天猫、京东、亚马逊等第三方电商平台,销售成绩可观。2013年屈臣氏投资自建的官网商城也正式上线,旨在借力网购覆盖实体店未涉足的区域,从而全方位覆盖内地市场。
万宁也较为注重数字化购物,据徐涛介绍,从去年年初开始,在整个市场还没有意识到移动支付的魅力时,万宁就先行先试。如今,不仅是支付宝和微信,连Q币和淘金币都能在万宁使用。但万宁的线上平台较少,目前仅有天猫旗舰店,且其官网也没有购物板块。 织梦内容管理系统
新动向:屈臣氏扩店势头不减,万宁强调本土走进社区
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即便已经成为中国目前最大的个人护理连锁店,屈臣氏拓店势头依然不减,根据其最新的五年计划,屈臣氏预计在2017年初达到3000家门店,布局方面也会逐渐下沉,开拓更多消费潜力的三四线城市。 dedecms.com
万宁的本土化之路也在加速,不同于香港地区店铺的高密度小区域经营,为了克服内地地域性的差异,万宁内地的店铺计划推出八种形式,已更好落地本土。
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而扩店方面,徐涛表示,牛奶公司给万宁中国传递的信号是“扎根中国市场的承诺不会变,扩张的资金也不成问题。”万宁表示在明年会增店几十家,而在门店选址方面,万宁也有所突破,开始强调本土的社区化概念,会选择一些高端社区或周围有很多居民的综合体里开店。走进社区之后,万宁的店铺面积或会小于200平米。 dedecms.com
此外,2014年8月,牛奶公司入股永辉超市也推动了万宁的本土化进程,万宁与永辉超市以“店中店”合作模式开设的店铺已有5家,徐涛表示明年计划达到10家,而且借助永辉的本土关系,万宁也拓展了其“朋友圈”,据悉,联华超市也向万宁表示了合作意向。
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