万宁山根镇建立信访接待制度

为畅通群众诉求通道，有效将矛盾化解在基层，山根镇高度重视信访工作，把此项工作列入重要工作日程。近期，该镇创新工作方式，建立信访接待制度，做到件件有着落，事事有落实。

山根镇信访接待制度坚持“领导带头、责任明确、齐抓共管、各负其责、标本兼治、解决有力、一级抓一级”工作格局，在镇便民服务中心设立信访岗，实行轮流接访制度，制定来信来访办理台账。当日值班领导带领值班干部接待群众、登记受理，能当场解决的事项当场协调解决，解答法律法规和政策;不能当场解决的则向群众说明，接访领导提出初步拟办意见报主要领导签批，相关部门协同到村、入户、到现场，查清事实，研究办理并答复信访人。 copyright dedecms

信访接待制度实施以来，山根镇已为群众解决土地纠纷、工资拖欠等问题10余件，及时解决群众反映强烈的急事难事，聚民心、保稳定、促发展。