万宁首创奥特莱斯 树立健康旅游购物标杆
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核心提示奥特莱斯——Outles,翻译成中文就是出口的意思,最早起源于美国,已拥有近百年的历史,全球共有500多家。奥特莱斯在零售行业被称为“品牌直销购物中心”,它有两个最显著的特点:一是只销售著名品牌,二是所有商品打折销售。而海南建立奥特莱斯也是《海南省国际旅游岛建设发展规划纲要》重要组成部分之一。万宁首创奥特莱斯文化旅游区,是香港联交所上市公司(HK2868)、北京市国资委所属、亚洲大型投资机构GIC战略合作企业——北京首创置业股份有限公司在海南投资兴建的超大型文化旅游商业地产项目。项目建筑面积100,879㎡,停车位共1400个(200个大巴停车位),旅游区内分室内精品购物文化街区和室外休闲购物文化街区。室内精品购物街区以奥特莱斯名品折扣店为主,聚集了特色演艺、珠宝城、韩国城、钟表城、餐饮、休闲、娱乐等业态。目前珠宝城、餐饮、一期名品折扣店已开业运营,韩国城、钟表城也于元月28日入驻。
万宁首创奥特莱斯作为主打旅游购物的文化旅游区,为了创造健康旅游购物环境、打造海南旅游购物新模式,可谓是下了苦功。
首创AAA级文化旅游区 打造旅游里程碑
海南万宁首创奥特莱斯于2014年8月17日举行了国家3A级旅游景区揭牌仪式,成为海南省首家集名品折扣店、特色餐饮、旅游演艺、综合娱乐等多种休闲业态为一体的奥特莱斯文化旅游景区。2015年1月,万宁首创奥特莱斯被国际旅游联合会评为“中国最佳文化旅游目的地”。海南万宁首创奥特莱斯除云集阿玛尼、巴宝莉、古驰、普拉达、范思哲等众多国外知名时尚品牌之外,还积极进行本土化改造,将海南特色旅游文化元素注入其运作模式之中,引进海南本地品牌珠宝、海南特色餐饮店、海南物产折扣店等,拓展了休闲娱乐餐饮以及儿童娱乐等其他业务。
万宁首创奥特莱斯的建立,是海南旅游产业转型升级及创新的重要环节之一。引入“旅游+”概念,通过与海南本土特色结合,旅游与购物的强强联手,打造海南旅游休闲度假购物新模式,为海南旅游行业注入了新的活力。
珠宝城90天内无条件退货
创造诚信购物环境
万宁首创奥特莱斯国际珠宝城为做到诚信经营和优质服务,承诺所售商品90天内无条件退货,而这也成为万宁首创奥特莱斯一大购物消费亮点。万宁首创奥特莱斯以国际珠宝城为例,积极构建和谐诚信旅游购物市场环境,为游客及消费者提供了悉心周到的诚挚服务。
国际珠宝城有三大诚信经营措施,首当其冲的就是金银珠宝检验站。2014年6月,经海南省质监局批准,省产品质量监督检验所在万宁首创奥特莱斯购物中心国际珠宝城内设置了“万宁金银珠宝检验站”。金银珠宝检验站不仅可以鉴定金银珠宝首饰的真伪、检测金银珠宝首饰的级别,也为游客安心、舒心购物提供了保障。
这一为游客及消费者提供金银珠宝类产品检验的服务,从根本上改变了珠宝类产品消费与产品质量检验和真伪鉴定不对等的现状,极大地满足了游客对金银珠宝类产品质量和真伪鉴定的客观需求,深受广大游客好评。
二、免费开具鉴定证书。凡游客及消费者在万宁首创奥特莱斯国际珠宝城购买价值1000元以上的珠宝商品,万宁金银珠宝检验站可为其开具珠宝鉴定证书。珠宝鉴定证书由CMA(国家质量认证)资质的国内珠宝检验机构以及国外的国家级以上珠宝检验机构(如GIA美国珠宝学院、IGI国际珠宝学院、FGA英国皇家珠宝协会)等出具,为珠宝城内产品提供质量保证。
万宁首创奥特莱斯国际珠宝城降低了行业开具珠宝证书的门槛,这一措施给消费者建立了一道强有力的购买保障后盾。
三、90天内无条件退货。为了满足消费者的需求,解决顾客的后顾之忧,万宁首创奥特莱斯国际珠宝城承诺:只要消费者保留购物凭证,所售商品在不影响二次销售且未造成损坏的情况下,90天内无条件退货。
珠宝城所售珠宝来自海南、中国乃至世界知名品牌,如亚洲著名珠宝品牌——周大福、国内著名珍珠品牌——海润珍珠,全国各地均有品牌连锁店。消费者可在任一品牌连锁店内找出同款商品从价格、质量上作对比,如不满意,只要在合理范围内,消费者可凭消费凭证在90天内无条件退货。
除了珠宝城,万宁首创奥特莱斯钟表城所售钟表也可让顾客终身享受全球联保,且所售其他商品均按照国家规定的品类、时间,实行无条件退换货。
万宁奥特莱斯相关负责人表示:“当前,旅游购物领域问题颇多,‘强制购物’已成团队旅游最大诟病之一。首创奥特莱斯坚持以名品折扣店为核心,以低价为特点,坚决杜绝回扣等不良消费竞争手段。从自我做起,还旅游购物一片净土。”
依靠诚信经营在业界打下的良好口碑,成为万宁首创奥特莱斯巨大客流量的重要推手。
海南首家“跨境购”体验店入驻
创新旅游购物模式
1月28号,万宁首创奥特莱斯——韩国城(包括韩国馆和钟表城)已正式对外开业运营。
据了解,韩国馆与韩国近百家知名品牌商、“跨境购”运营商达成合作意向,由韩方和中方共同投资运营。韩国城位于奥特莱斯销售核心区域,已入驻韩国知名化妆品品牌太平洋爱茉莉、兰芝、自然乐园、马油、九朵云、美迪惠尔、丽得姿、伊思等以及国际知名品牌香水。
韩国馆内所售化妆品均由韩国奥特莱斯控股株式会社提供,奥特莱斯控股株式会社,总部位于首尔,是隶属于新世纪控股旗下的贸易集团公司,在韩国拥有数十家供应商,近百个品牌,超过万种商品,且在香港、上海和青岛等地设有分公司和大型物流仓储基地,是韩国商品贸易进出口及仓储物流服务核心。韩国城这种创新的购物模式,减少了中间商参与的环节,做到了直接让利于消费者,实现了一站式品牌销售。同时,该项目还将成立海南首家“跨境购”实体展示体验店,让顾客能够在店内体验选择后通过跨境平台进行购买。
韩国城内钟表城项目已与香港东方表行达成合作意向,由港方和中方共同投资运营。香港东方表行成立于1961年,是香港联合交易所上市的首间钟表零售商。香港东方表行代理近百个世界级钟表品牌,其中以劳力士、帝舵、伯爵、江诗丹顿、浪琴及拜戈等享誉世界的瑞士名表品牌为主。在中国内地多个省市开设约40家零售店,但以这种销售模式入驻中国内地的仅此一家。
无论是韩国馆的跨境购还是钟表城的中港共营,都是万宁首创奥特莱斯为积极打造海南旅游购物新模式而做出的诚意之举。 本文来自织梦
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