收费高安全差总担心遭贼
针对业主质疑，海口红泥月亮湾小区物业回应：入住率低，亏本经营 织梦好，好织梦
南国都市报4月12日讯(见习记者梁振文)昨日，家住海甸岛万兴路红泥月亮湾小区的业主廖先生反映，小区现行物业收费标准过高，不知道这么高的收费标准是否通过物价部门审核？小区的安全状况差，经常发生盗窃事件。对此，该小区物业海南金村物业管理有限公司管理处周林主任表示，由于小区住户未能达到2/3的标准，无法向物价部门报备，现在只是暂行收费标准，而且一直都是在亏本运营。
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业主：收费高，安全差，担心遭贼
昨天上午10时许，记者来到该小区走访，发现小区入住的业主并不多。廖先生说，该小区属于“候鸟型”小区，约有300余户居民，但常住的居民只不过40户左右。该小区的物业管理公司是海南金村物业管理有限公司。
“我们的收费标准是每平方米1.48元/月，水费是3.36元/吨，电费是0.87元/度。”廖先生告诉记者，按照市内现行的物价部门基准是自来水收费为2.96元/吨，电收费为0.6295元/度。该小区物业的收费标准要高于目前的市内施行的标准。
“收费高，与之相配套的安保工作却很不到位。我们的安全状况很差，每晚睡觉都心惊胆战，担心家里遭贼。”廖先生告诉记者，小区内的监控探头已经损坏，一直都没有维修，去年一住户就被入室盗窃两回，总计损失有2万余元。廖先生的家也差点被盗，幸亏发现及时，才没有造成损失。
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“现在施行的收费标准并未在小区内张贴公示，不知道有没有向物价部门报备核准。”另一位业主陈女士也说出了自己的疑虑，小区现行收费要高于周边的小区，收费高、安保及其他的配套设施服务就该跟上。可这里恰恰相反，物业基础设施没有跟上，监控探头和安保力量也是摆设。 本文来自织梦
物业：入住率低，亏本经营
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对于居民反映的收费高、未向物价部门报备的问题，该小区物业管理处主任周林解释说，物业公司是去年入驻该小区的，经过核算小区面积、配套设施和公摊费用，就定下了每平方米1.1元/月，水电费收费较高，是因为其中包含了污水处理费等其他相关费用。 织梦好，好织梦
“不是我们不向物价部门报备，而是住户未达到2/3的标准，没办法向物价部门报备。”周林说，小区内约有300余住户，而常住的住户却只有40户，根本没达到三分之二的报备条件，因此无法向物价局报备，现在施行的只是暂行标准。“这是海口一个标准的‘候鸟’小区，由于许多住户在内地，我们的物业费根本没法收取，一直都是在亏本运营。如果业主仍旧认为收费过高，我们可以退场，业主可以去找其他物业公司来管理。” 本文来自织梦
周主任表示，目前小区安保状况已经改善很多。由于小区四周未设置围墙，窃贼容易攀爬入户进行盗窃，尤其是去年，盗窃案频发，警方也帮忙协查改善安保。现在物业公司已加强了保安巡逻频次，增加保安人数，监控探头正在逐步修复中，安全问题已经大大改善。 织梦好，好织梦
随后，记者拨打价格举报热线12358反映该小区的情况。一名工作人员表示，今年年初，海口市物价局已派人到该小区和业主、物业进行协商。对于记者反映的情况，会再次安排工作人员前往小区了解情况，解决问题。
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