《“公司承诺退款却人去楼空”》追踪(详见本报4月22日10版)
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又有两名消费者向警方报案
分别花6.4万和1.58万购买“众云推套餐”,涉事公司收钱后未兑现承诺的服务,最近连人都找不到了
今年4月份,海口市民刘女士反映,3月26日她接到陌生电话,被邀请去一家酒店听课后,花3.84万元向海口爱淘信息科技有限公司(简称爱淘公司)购买了云推广服务。过了两天,刘女士因不满意爱淘公司的推广计划提出退款,爱淘公司承诺分两次退款70%。当刘女士按照约定日期去领取退款时,却发现爱淘公司已人去楼空。昨日,又有两位消费者向本报记者反映,他们分别花6.4万元和1.58万元购买了海南普讯信息科技有限公司(简称普讯公司)和爱淘公司的“众云推套餐”,说是可以提供APP网络推广服务。不过交完钱后,两家公司承诺的服务却没有兑现,最近连人都找不到了。昨日,两名消费者向海口美兰警方报案。
花6.4万购买“海南幼儿园”APP推广,商家承诺的服务不兑现 织梦好,好织梦
昨日,记者在海口新埠岛派出所见到了万宁的李女士。李女士介绍,她在万宁经营一家幼儿园,几年来攒下了一些钱。2015年5月份的一天,她接到一个陌生电话,对方称他们是做APP推广的,可以帮助她在互联网上做推广,邀请她去海口新埠岛的一家酒店听课,听课不收任何费用。“我们做幼儿园的,就想解决招生宣传问题。”李女士说,正好那天她有空,就抱着听听看的心态来海口听课。
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到达现场后,工作人员要求李女士关闭手机,不能拍照,台上“老师”随后介绍他们的APP产品。“他们说购买就有机会享受国家补贴。”李女士说,看到许多人都签了,她觉得有这样一个宣传平台,自己的幼儿教育事业肯定会发展得更好,便当场交6.4万元购买普讯公司的“众云推套餐”,项目名称为“海南幼儿园”。
“他们说买5年送1年,所以合同上写的服务期限为2015年5月9日至2021年5月9日。”李女士说,交完钱后,这家公司的确给她提供了一些技术服务,在她手机上装了APP,上传了一些幼儿园的信息,但从今年4月份开始,普讯公司将她转给了东莞的一家公司,随后技术服务也不提供了,再往后打电话对方也不接。 copyright dedecms
和李女士有类似遭遇的还有在海口做电动车电池批发生意的顾先生。今年3月份,顾先生接到一个陌生电话,对方邀请他3月21日去海口国兴大道一家宾馆听课。顾先生按时去听课后,交1.58万元购买了爱淘公司的“众云推套餐”。“现场背景音乐很振奋人心,讲课的人说,今天不买明天过来就要涨2万元。”顾先生说,他犹豫了一下后交了钱。回家后,他感觉有点不对劲,就上网查了一下,发现网上有许多爱淘公司的负面信息。第二天他打电话给接待他的客户代表陈某珍,要求退款。陈某珍回复说,签了合同是不能随便退款的,让他再等等。 织梦内容管理系统
4月上旬,顾先生拨打陈某珍的电话但一直打不通,前往合同上写的爱淘公司的办公地址“海口龙昆北路中航大厦9楼”,发现该公司已人去楼空。“他们收了我1.58万元,目前什么服务都没有提供。”顾先生说,这是他所有的积蓄,他一定要讨个说法。 内容来自dedecms
两消费者签合同的公司名称不同,但法定代表人为同一人 织梦内容管理系统
记者发现李女士和顾先生签订的《众云推——一站式移动营销整合服务合作合同》,虽然乙方公司名称不一样,但合同格式一模一样。记者通过海南省工商局信息公示系统查询,发现爱淘公司和普讯公司的法定代表人均为刘某某,登记的地址均为“海南省海口市龙华区龙昆北路15号中航大厦第九层北侧”。其中,爱淘公司登记股东为“东莞市掌商信息科技有限公司”。 织梦内容管理系统
另外,两人手持的合同在“重要提示”中均有一条“本合同履行过程中发生争议,双方应友好协解决,协商不成的,任何一方均应将争议提交至广州仲裁委员会东莞分会,按照该会仲裁规则进行仲裁……” 织梦内容管理系统
爱淘公司被工商罚款3万元,原办公地点已人去楼空
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海口市工商局网络交易监管局相关负责人介绍,今年1月份他们接到消费者黎先生、杨先生的投诉,称接到电话去参加爱淘公司在酒店举行的会议,分别花了1.58万元和2.15万元购买APP软件推广服务。回去之后,他们认为爱淘公司存在夸大宣传之处,向工商部门投诉。工商部门对此事“诉转案”后进行调查,确认爱淘公司在会上宣传其APP众云推是“国家补贴”的软件,但不能提供“国家补贴”的相关证明材料,同时爱淘公司在推荐会上宣传其APP里关键字是“全国唯一”,但是没有跟消费者详细解释,让消费者误以为申请的关键字在手机里就是“全国唯一”,其实只是在众云推这个APP里是“全国唯一”,爱淘公司做了令人误解的宣传。工商部门已责令爱淘公司立即停止推荐会上发布的违法宣传内容,并对其罚款3万元。
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得知顾先生的情况后,海口市工商局网络交易监管局副局长陈治宏介绍,目前爱淘公司已经缴纳3万元罚款,该公司已从原办公地点搬走,工商部门也联系不上该公司的法定代表人。“无论是否构成诈骗,合同中约定的服务年限,现在也实现不了。”陈治宏建议遇到类似情况的消费者向公安部门报案。
“这件事我到现在都不敢跟我老公说,今天也是偷偷来海口的。”李女士说,希望有关部门帮他们维权。
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有遇到类似情况的消费者,请拨打本报热线66742110反映情况。 内容来自dedecms
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