万宁中国谋求差异化突围

莎莎、卓悦、万宁、屈臣氏等香港零售商在内地零售市场寒冬中的“苦战”还在持续。莎莎日前披露其营业额继续下跌，卓悦也发布盈利预警，万宁的门店数量依然在“原地踏步”。 织梦好，好织梦

为扭转低迷现状，这些零售商均围绕彩妆业务、电商渠道及o2o业务等展开“突围行动”。7月29日，万宁中国新任ceo徐涛亮相万宁中国一年一度的“健·美·赏”新闻发布会，向外界公布了万宁中国接下来将采取的一系列举措。 内容来自dedecms

香港零售商在内地业绩惨淡 内容来自dedecms

莎莎日前公布，今年4月至6月其营业额为17.171亿港币，比去年同期下跌5.7%。其中，港澳地区的营业额为13.845亿港币，下跌5.4%；中国大陆地区、台湾、新加坡等市场以及莎莎网上商城的零售和批发业务跌幅7.0%。 dedecms.com

莎莎方面表示，这一季度下跌状况的好转主要是由于大陆访港游客数量有所回升，大陆游客交易数量上升2.7%。不过，虽然交易的数量有所上涨，但是进入莎莎的消费者消费力有所降低。在莎莎消费的大陆游客每宗交易的平均金额下跌6.4%。香港本地消费者的每宗交易平均金额下跌7.1%，交易数量下跌1.5%。 织梦好，好织梦

香港另一零售连锁店铺卓悦的日子也不好过。日前，其发布盈利预警，称预期截至6月30日的半年业绩可能会录得亏损。据介绍，卓悦去年同期录得净利润4.24亿港币。上半年盈利预警主要是因为去年同期录得非经营利润3.99亿港币。这项收入主要是出手了集团的纤体美容及保健中心业务所获得，然而今年并没有这项利润。另外，香港消费市场的疲软也在继续，营业额继续下跌。

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卓悦在年度财报中表示，由于深圳永久居民的“一签多行”改成了“一周一行”，降低了访港的内地旅客人数，而且内地旅客也被国外市场分流，访客人数按年录得负增长，并且有迹象成为长期趋势。加上某些不稳定因素以及港币强势，都对香港的整体零售市场造成了负面影响。卓悦预计，鉴于人民币以及其他货币兑港币贬值，2016年旅游以及零售业界的困境仍然会持续。 dedecms.com

同样增长乏力的还有万宁。三年前的2014年7月，万宁中国发布三年发展规划时提到要在三年内将2014年已有的200多家门店数翻番，即到2016年达到500家左右。然而时至今日，其门店数仍然是200多家门店，几乎原地踏步。

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唯一光景好点的只有屈臣氏。去年屈臣氏中国区门店数达到2483家，较2014年同期增长19%；总销售达到181.1亿元人民币，较2014年同期增长9%，其中利润达到41亿元。 copyright dedecms

万宁中国欲从三方面谋求突围

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为扭转低迷的现状，这些零售商均采取了一系列措施，包括发展彩妆业务，发力电商渠道及o2o业务等。以万宁为例，7月29日，万宁中国新任ceo徐涛亮相万宁中国一年一度的“健·美·赏”新闻发布会，向外界公布了万宁中国将采取的一系列举措。

首先是坚持以顾客为核心的差异化品类管理，特别是加强otc药品、营销补充产品、母婴、美发、口腔护理和护肤品及彩妆等品类。据徐涛透露，“otc店铺的数量将持续增多，目标是今年内实现60家（开店量）。由于今年国家政策的调整，很多进口的营养补充品将由注册调整为备案，因此加大引入进口的明星营养补充品牌也是未来的发力点。此外，面膜与母婴产品也已成为万宁内地门店系统里销售增长最快的两大品类。”

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同时，万宁也将继续尝试电商布局。徐涛告诉记者，在线上的布局中，万宁天猫旗舰店已经实现盈利，同时万宁中国也已入驻天猫超市、京东，此外万宁北京、上海、广州、深圳、武汉等地门店还引入了百度外卖，下单后一小时内即可获得外卖配送。

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此外，今年4月27日，万宁推出名为“万友会员卡”的首张电子会员卡，短短三个月已发展拥有50万人微会员，活跃度高达90%，客单价为普通顾客的两倍多。徐涛表示，在此几乎上，万宁还计划在第四季度对电子会员卡进行系统大升级，使微会员将享受到更加个性化的购物服务和体验。 本文来自织梦