游客就餐时被坑 万宁快速受理一起旅游投诉

移动版  2016-11-10 03:12  来 源:摘自网络  字号:

10月6日,南海网记者从万宁市相关部门获悉,10月5日,万宁旅游部门快速受理一起旅游投诉,维护消费者合法权益。对于在粥里吃到蚂蚁的情况,市工商局执法人员现场调查发现,是因为桌子摆在户外,确实容易导致召来蚂蚁。

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南海网、南海网客户端万宁10月6日消息(南海网记者高鹏)10月6日,南海网记者从万宁市相关部门获悉,10月5日,万宁旅游部门快速受理一起旅游投诉,维护消费者合法权益。

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据了解,10月5日,万宁市旅游综合执法指挥调度中心获悉某知名微博用户反映该市兴隆一家餐饮欺诈游客的投诉后,立即转交市工商局调查处理。

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经市工商局组织执法人员前往涉诉的“老水手川湘风味海鲜”大排档,并就游客反映的“就餐时被坑,还在粥里吃出蚂蚁”一事进行现场调查。经调查,该店海产品均明码标价。并查明游客将正常价位的海鲜加工成海鲜粥时,只需要支付海鲜款,不再另外支付加工费及粥款;虾为特价产品,如果要加工成虾粥,则需要另行付费,与游客反映“蟹(168元/斤)粥免费,虾(16元/斤)粥最低收费68元”的情况一致。

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对于在粥里吃到蚂蚁的情况,市工商局执法人员现场调查发现,是因为桌子摆在户外,确实容易导致召来蚂蚁。 内容来自dedecms

目前,还未发现该店存在虚假宣传及其他违法经营行为。同时,市工商局执法人员要求该店在日后经营中规范介绍菜品用语,避免造成游客误解,并就该店存在的卫生问题现场做出指导,要求该店加强卫生管理,完善“三防”设施,保证食品质量。 本文来自织梦

目前,调查结果已反馈回应发布者,万宁市将始终坚持“如有投诉,火速调查处理”的理念,保持高压态势,坚持从严、从快、从重打击欺客宰客行为,确保旅游市场健康有序发展,维护消费者的合法权益。 转载请注明出处: http://www.10000uw.com/view-33074-1.html