近日汽车投诉网收到来自江苏省苏州市郊区的杨女士关于雪佛兰迈锐宝的投诉，以下语录以及相关资料图均为车主本人提供。您有什么想对车主或者厂家说的吗?欢迎在下方评论区参与讨论或者给出您的建议。 copyright dedecms
案例回放
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各位好：我是普通众多购车消费者中的一名，于2016年11月18日购买签订缴费，于2016年11月25日提车。2016年12月10日上午5:40半路在四岔路口红灯处熄火，再次点火引擎盖起火冒烟，后拖到4S店初步检测，点火器烧坏，曲轴咬死，发动机报废，无法使用。刚买车15天，车才开410公里。被告知这样的消息，无疑对车子质量安全问题产生疑问。
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12月13号晚，我准备拆卸发动机进一步确定内部原因，4S店不让我拍照留取争取，也不给书面检测单，只好请求公安相关部门人员在场视频录制全程拆卸发动机，断定是发动机第三缸因高温影响（深究原因不告知我），小瓦于曲轴之间卡死，发动机报废。4S店往厂家上报，告知只能换取发动机。4S店也承认是车子质量问题。我刚买车15天，就换取发动机，立马折损几万，对于消费者而言，这不仅是损失几万元的问题，更是极大安全隐患问题。当时出事现场被吓得有点精神恍惚，再次换了发动机，车子也不敢再开了，只能换取新车或者退车。 dedecms.com
三包法上面我已经仔细研究，发现还有很多细节方面还是模棱两可，比如安全性不能排除可以退车、比如在提车60天内发动机需维修两次才可换取新车。那按消费者协议上购买劣质产品，需赔偿2倍购买价。所以真的不是说一句两句能维权的。找4S店解决，销售人员（周XX）直接回复与我无关，让我自己找厂家、售后去解决，销售的前后态度让我心寒！售后取证拆发动机不让我拍照、不给出书面证明，只口述给我大概的原因。后来实在没办法，只能报警协助取证。我找了媒体介入，他们也直接拒绝采访。
所以各方面我已经无从下手。发在此贴上，主要原因有两点：一、担心同一批次的车子，请同为消费者慎重，最好去检测后，方可上路；二是想集聚各方力量，让我能换取新车或者退车，在此先谢谢各位的关注了！ 织梦内容管理系统
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