在互联网时代,一切流量价值的出口都是商业变现。即使是被称为用户在整个互联网社区最无价值的豆瓣也不能例外。
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根据豆瓣年中发布的内部信,豆瓣CEO杨勃()(阿北)在信中宣布目前对旗下管理和业务线进行的相关调整,并提出豆瓣已经进入“务实阶段”,具体调整根据阿北的思路分为三块:
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第一,豆瓣App和主站相关的产品工作进入以项目组织工作的阶段,以App用户增长提速为阶段目标;成立品牌通道团队,负责微信微博等外部内容平台中用户通道的拓宽;
第二,以“豆瓣时间”为核心品牌和团队,成立营收为目标的内容事业部,包括现在的“时间”和“视频”;以自营商品的营收为目标,成立市集相关的事业部;品牌广告、“纸书”、“偏北”以独立预算制管理,和效果广告、电影广告、商业技术一起构成大商业团队。阿北在内部信中将其称为“营收线”; 本文来自织梦
第三,豆瓣也会陆续关闭一些长期没有起色、或在小营收规模亏损的产品和业务。阿北特别在内部信中指出,这标志着豆瓣已经进入务实阶段,而豆瓣的价值价值、理念和品牌应该融汇于围绕基础的每日工作中,才能支撑豆瓣品牌的持续上升。
织梦好,好织梦
值得注意的是,阿北也在这封内部信中透露了豆瓣上市的一些具体思路:豆瓣上市的预期通道再度放回海外,而现金流会是独立预算的主要管理办法。
基于这一目标,豆瓣未来各线将开始启动独立预算,管理各自的产出和成本,并逐步取代之前的Head Count(岗位人数)管理。用户线产出的流量和资源则以内部核算的方式供营收线使用,并全部计入各营收线的核算成本。 内容来自dedecms
自2005宣布成立,豆瓣已经生长了12年。这个用户量级过亿的互联网社区是互联网时代仅存的几块处女地,12年间一直没能得到有效挖掘。创始人阿北多次被批评为缺乏商业远见,因为豆瓣平台和用户的标签属性,豆瓣的多次商业化尝试都是“起了个大早,赶了个晚集”。
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伴随着新的互联网浪潮的到来,豆瓣似乎也凭借豆瓣时间等产品搭上了商业化的快车。但12年后,豆瓣的胜算还有多少?
“最没有价值的用户”
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豆瓣最具争议和最具价值的始终是它所聚集起来的一群忠实用户。 织梦内容管理系统
从2005年成立到今天,豆瓣的用户画像大体保持一致:因为兴趣分布在各个蜂巢式的单元组织、相对年轻,勇于尝试并对文化产品有较高的品质要求。这样清晰的用户属性源自豆瓣起初的平台设定。根据阿北回忆,当时建立豆瓣的初衷就在于兴趣社区,“搜索是需要键入关键词的,可是如果一个好东西是新出来的,没有听说过该产品的用户又该如何发现它呢?这就必须建立人与物的联系。”
这种思路延续至今,也是豆瓣吸引用户的重要特征。以豆瓣上的小组为基本模式,用户可以在豆瓣上获取音乐、阅读等内容服务,并在电影等板块产出影评等UGC内容。这就构成了一个完整的内容生态。阿北把这称为豆瓣的平台化,“我们可能不是最最专业的美食网站,可能也不是最最专业的服装网站,但我们一定是最大的泛兴趣网站。”
但如果把整件事倒过来,豆瓣体系的封闭性也决定了商业化将面临一定困难。
织梦好,好织梦
第一是以兴趣小组聚集在豆瓣的年轻用户其实对商业化并不认可。“其实我不会自诩为时尚博主的,在这些社交平台上纯粹只是分享自己的经验,并不是为了推广自己。所以也没有什么想特别的方法去获取用户,更别说是变现了。”一位在豆瓣上开设专栏的博主此前在与《三声》记者交谈时表示,豆瓣最重要的是用户的多样性和专业性,单纯的分享对用户而言要更具价值。 织梦内容管理系统
第二是兴趣社区这一概念在互联网时代更不具竞争力。当诸多互联网公司选择站队BAT,在连接资本和流量变现上进行尝试,豆瓣却因为规模受限,错失了移动互联网、移动电台、在线票务等一连数个风口,庞大的用户基数却未能带来应有价值。 本文来自织梦
以此为前提,内部信也特别强调,在豆瓣的实务阶段,用户将会延续此前兴趣小组的运营模式,但管理上会与营收线进行切割。 dedecms.com
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织梦内容管理系统豆瓣已经成立了12年,12年间中国互联网数次交替,但豆瓣似乎还是那个“慢公司”豆瓣
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但阿北仍然认为用户是豆瓣的核心价值。直到今天,豆瓣的所有产品依然以用户为核心出发,商业化尝试会确保在用户的可接受范围内进行。“我一直觉得用户价值可以带来商业价值,我们仍然在做从第一时间起步的新的创新产品,有可能三四年之后变成大家常用的产品。”阿北曾经如此对外解释自己以用户为核心的产品观,“我也认为一个产品的生命周期不能强求,不能在生命周期还处于早期的时候强求转化商业价值,商业价值的转换要跟外界环境相关,而不是被迫做一些勉强的事情。” 本文来自织梦
上市意味着豆瓣未来多样的可能性,尽管部分变化可能未必能被用户接受。毕竟在已经过去的12年,中国互联网城头几度变换大王旗,但阿北还是那个阿北,豆瓣也还是那个豆瓣。 内容来自dedecms
在这个过程中间,豆瓣从小众人群的狂欢进入到主流视线。无论是豆瓣影评还是近期的许豪杰等社会事件,已近1.5亿的豆瓣用户保持着对社会事件的观察和高度活跃。而阿北也始终着对用户价值的一贯认可。在自豆瓣发端的许豪杰事件中,阿北在朋友圈称这样的发声有其必要性,“动机清楚诚恳,就不用避嫌,也不用怕惹麻烦。PR(公关)和法务都明确是道义原因,我很自豪。”
从这个方向来看,用户作为豆瓣目前最大的价值所在,也将为豆瓣的未来划出决定性的一笔。