万宁:旅游公交怎样才能做到叫好又叫座

移动版  2017-09-20 15:04  来 源:网络整理  字号:

近日,记者从有关部门获悉,2016年万宁市共接待过夜游客395.6万人次,仅兴隆地区接待过夜游客达316.48万人次,占全市总数的80%;全市旅游总收入37.15亿元,兴隆地区贡献了29.72亿元,占全市总数80%。可以说,万宁作为全省旅游第三极能不能持续巩固,关键还得看兴隆旅游。

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102路旅游专线公交车是万城城区通往兴隆旅行的主要交通工具,给当地房地产业、旅游景点以及奥特莱斯购物中心带来了源源不断的客源,刺激了当地经济发展,发挥了旅游集散的作用,满足了市民日益高涨的出行需求。 本文来自织梦

“过去没有旅游专线到兴隆景区,只有零散的客运车,出行很不方便,要想去海边走走还得靠自己开车出行,没车一族更是出行困难。”在万城工作的小陈表示,近年来102路公车的出现,给旅游带来了很大改观,周末可以约上朋友到兴隆喝咖啡,品甜点。约上几位朋友,坐上万宁城郊102路旅游专线公交,到海边看浪听风,成了越来越多的游客到万宁游玩的新方式。

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游客、学生、职工的专车 织梦好,好织梦

8月7日,市委书记张美文在百日大研讨大行动“重振兴隆旅游”专题座谈会上指出,兴隆是海南旅游的重要发祥地,也是万宁发展的一个标志。科学规划和构建兴隆地区旅游交通体系,完善旅游标识标牌建设,为游客提供丰富、便捷的配套服务,推动兴隆旅游配套设施的升级,是振兴兴隆发展的重要举措。 dedecms.com

海汽集团万宁分站调度中心负责人吴天鹏向记者介绍,102路公交于2014年7月开通,其前身是2012年海汽公司投入的5辆金旅中巴车,万宁首创奥特莱斯开业之后,游客量和企业用工人数也随之增多,市政府增加了8辆102路旅游公交。目前102路公交可以在万城镇椰林湾小区站、火车站、新汽车站乘坐,公交行程分成两段,即万城城区通往兴隆太阳河桥头的8辆车和从兴隆延伸到石梅湾、神州半岛的5辆金旅中巴车。 本文来自织梦

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102路公交车行驶在兴隆大街上 吴小灵摄 织梦内容管理系统

8月14日上午8时,记者搭乘102路公交车随车采访,记者看到公交车上核载人数46位,车上有22至24个座位,途经16个站点。当天车辆上大多是奥特莱斯的职工搭乘,一路上偶尔有路人搭乘。 织梦好,好织梦

奥特莱斯职工小陈说,他与朋友都赶102路公交去奥特莱斯上班,这趟班车不仅是职工专线还是旅游专线和学生专线,平时上学时间,农场住校的学生会搭乘这班车回家,这边学生寄宿的多,很多学生在莲兴路口下车。另外,周末会有不少年轻的游客乘坐班车,到海边或去兴隆景点度假观光。

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长春东北电力设计院退休职工于老先生今年3月发来感谢信,老人的感激之情跃然纸上,信中写到,过去椰林湾居住的数千名老年人出行困难,万宁海汽公交公司特意安排了椰林湾段的公交车(102路旅游公交车经过该站点),班车途经两个超市、医院、老年大学等,出小区就可以直接上下车办事,公交司机对老年人照顾得特别周到,每次耐心等老人下车,提醒老人别忙、站稳、慢下,坐在车上的同时观看各路盛开的花卉,给人带来享受感、幸福感。 织梦好,好织梦

旅游公交淡季叫好不叫座 织梦好,好织梦

记者在走访中发现,城区直通兴隆区的公交车给当地带来活力,然而旅游景区内的公交系统的衔接却有点不尽人意。来自内蒙古到兴隆旅行的王小姐说,“我特意从老家飞来万宁石梅湾看海,今天坐102路公交车到了兴隆,但到兴隆后发现,这边景点的车辆特别少,本想搭乘兴隆区5路和6路旅游专线车,等了1个多小时都没看到车辆,等车等得特别烦人,这样旅行的心情也受影响了。出来玩,时间都比较紧,一小时一辆车太少了。”

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旅游公交受旅游淡旺季影响,需要及时调整,旺季问需于民,节假日增加班次;淡季保证车辆发班,保障市民、游客的出行。冯庆军是102路公交车的司机,据他介绍,现在属于旅游淡季并没有多少游客,他经常开着空车到兴隆,又开着空车回来,现在乘客主要是一些在海南买房的候鸟老人。“老人年纪大,问题也不少。”冯庆军回忆说,2016年12月下午5点左右,一对候鸟夫妻从奥特莱斯购物回来,想搭乘102路公车回绿中海小区,上车前,考虑到夫妻俩奔波不方便,冯庆军跟他们介绍了情况,班车经过绿中海小区对面的太阳河咖啡厂,但与绿中海小区还有段距离,当时两人没什么意见上了车。但到了太阳河咖啡厂,两人嚷嚷为什么不进绿中海小区,两人还认为司机不讲信用。冯庆军当时向客人解释了很久,事情一直僵持了3至4分钟,当时车上还有其他客人,其他乘客看不下去,觉得夫妻两人是在找茬,纷纷站起来替冯庆军说话。两人觉得说不下去,才离开了。 dedecms.com

“像这样的事情并不少见,例如乘客要求司机延迟发车,等后面的朋友,公交车内因一些小事争吵、推搡,不到站要求提前下车等等,但乘客并不知道,如果我们不合理停靠,一次会被罚200元。”冯庆军摇摇手,微笑着说,“公交行业属于服务行业,有些乘客在外受了一点气,会把气撒在其他人身上,作为服务行业从业人员就要学会忍让,受点气也不必太介意,我们要把热情带给乘客,传递一个旅游城市的包容。”

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对于公交车行业服务态度方面的问题,吴天鹏告诉记者,企业加大了培训力度,但司机待遇相对还是较低,留不住人,公交公司盈利不佳,102路旅游公交车每辆车每天的收入仅有200元,这趟班车算盈利较理想的班车,其他班车经常是空车在城里跑,算上汽车的折旧、维修费用等等,2016年风采车的退市,并没有让公交车的客运量增加,部分市民出行近距离的选择摩的,远距离搭乘滴滴车,都让公交车的市场萎缩,2017年上半年海汽万宁分公司就亏损275万元。 织梦好,好织梦

旅游公交车作为城市服务窗口,不但肩负着市民的出行的任务,还要保证市民的乘车安全。8月14日,记者走访了万宁海汽公共交通服务有限公司,在3G视频监控室,记者随机抽看了一辆102路公交车的3G实时监控。“你看,现在102路车在长丰车站附近了,从实时监控中可以看出路况畅通,但车内除了一个大爷,空空如也。”在工作人员的指导下,记者看到了四个摄像头清楚地显示着各位置的情况。第一个监控车辆前方,第二个在观察乘客情况,第三个摄像头监视驾驶员的情况,第四个显示乘客下车的出口,这四个摄像头可以清楚地看到各个方向和位置的实时情况。

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企业:希望延长公交车线路 dedecms.com

很多乘客反映到达兴隆之后,直通景区车辆少,记者咨询了万宁海汽公交公司总经理吴天忠。他表示,旅游淡季企业微利经营难处多,若想保证盈利可适度延长线路,以保证增加上下车的人数。目前102路城郊的公交车到达兴隆,可直接搭乘102路公交车延长线上的兴隆至石梅湾车辆,到达石梅湾。针对万宁公交车发展现状,吴天忠有一个设想,可以配合相关部门,将部分线路延伸到兴隆植物园、日月湾、乐来的槟榔产业园等地;另外,吴天忠说,东澳镇和和乐镇有万宁口味王的员工近2000至3000多名,可适当延长这一块线路的公交,能进一步完善城郊公交的路网系统,方便民众的出行。 dedecms.com

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(责编:陈海燕、蒋成柳) dedecms.com

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