图表来源:人民网IT频道 织梦好,好织梦
香港商务及经济发展局局长邱腾华称,今年黄金周期间访港旅客数量同比有轻微增长。根据最新数据,10月1~5日,整体访港旅客为111万人次,同比上升0.7%,其中内地旅客为93万人次,与去年差不多;个人游为56.5万,同比下跌2.3%,如果单单从10月5日,内地旅客为17.9万人次,同比增长7%,其中个人游旅客为11.4万,同比增长12%。
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第一财经记者发现,游客几乎必去的铜锣湾莎莎、万宁等商场,支付宝和微信支付这类无现金支付手段已悄然兴起,优惠还不少。比如,在国庆期间,内地游客使用支付宝在香港指定店面消费,可以享受“八五折”优惠。
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强强联手
对于20年前就开始使用八达通(香港通用的电子消费卡)的香港人来说,这一张八达通卡已经可以让他们在很多餐厅、便利店、地铁、公交车都畅通无阻,对于支付宝和微信支付这类无现金支付方式则相对陌生。就在无现金支付刚刚准备在香港起步时,大佬们开始强强联手了。 织梦内容管理系统
9月26日,李嘉诚旗下的长江和记实业有限公司(下称“长江和记”,00001.HK)宣布,与马云操盘的蚂蚁金服组成策略伙伴联盟,双方将组成合资企业,共同运营为以消费者主导的电子钱包“支付宝HK”,进一步整合线上线下的支付服务,进一步整合线上线下的支付服务,为消费者带来全方位的购物体验。
长江和记称,每年有超过5000万名的访港旅客,加上非常普及的流动通讯科技,令香港在传统零售交易中整合电子创新科技具有理想条件,双方合作将有助促进香港更高效率和更具成效的“无现金”电子消费模式。
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长江和记集团联席董事总经理霍建宁称,此合资企业把消费体验提升至另一层次,向前迈进一大步,长江和记拥有庞大的市场网络和丰富的营商经验,结合蚂蚁金服的科技专长,将带来庞大的效益,不仅惠及长江和记集团的电讯、零售和其他客户,香港的其他商业机构也能受惠,对其股东而言,也能创造更高的价值。
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蚂蚁金服首席执行官井贤栋称,每个月数以百万级的人进出粤港澳大湾区,蚂蚁金服致力为该区居民提供全方位电子金融服务,令用户生活更便捷,相信在不久的将来,用户就可以真切地体会到此次策略伙伴合作带来的多种好处。 织梦内容管理系统
香港互动市务商会荣誉会长方保侨对第一财经称,香港的电子支付起步太迟,如果想要进入这个市场需要首先找到合作商户,对于支付宝来说,在内地已经拥有大批用户,但在寻找商户上,则需要找到有实力的大企业来配合,而长江和记旗下拥有百佳、屈臣氏等大型零售点,如果透过这些零售网络来拓展香港市场,可以事半功倍。 织梦好,好织梦
以港币付款的“支付宝HK”在今年5月推出,在前两周已经吸引超过10万名活跃用户使用,目前已经有超过4000家知名香港零售商户,提供“支付宝HK”扫码支付服务。除支持店内付款服务外,在“支付宝”APP中,用户还可以享用各式各样的生活休闲娱乐服务,比如购买第三者保险产品等,而香港较为出名的饮食资讯指南“Open Rice”(开饭喇)更提供餐饮礼券或客户奖赏。
香港对冲基金易方资本投资总监王华对第一财经称,支付宝相比微信支付来说,启动速度会略微慢一些,由于香港人很多都会安装微信,从微信客户端使用支付工具也相对便捷,但如果可以透过长江和记拓展市场,可以达到互利共赢。另一方面,在长江和记的业务版图中,缺少一个强有力的支付工具,但是从现阶段来说,想要短时间内占领市场,很难去重新运作一个新的,所以与支付宝共同运作是一件好事。 copyright dedecms
谁抱谁的大腿 织梦好,好织梦
在商言商,马云、李嘉诚的强强联手必然是一件双赢的事。
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王华认为,长江和记在香港拥有很多零售店面,销售管道会比较方便快捷,这对支付宝的业务拓展很有帮助,尽管从目前的合作来看,不确定两家公司会把合作延伸到海外,尤其是欧洲、英国、美国和加拿大,如果这些地区都可以推动支付宝,那么未来则有很大的市场。 织梦好,好织梦
截至2017年6月30日,长江和记的零售部门在24个市场拥有超过13500家店铺,零售部分的EBITDA(税息折旧及摊销前利润)及EBIT(息税前利润)分别为65.27亿及52.32亿港元。实际上,长江和记的零售业务版图在整体集团占比也不小,截至2017年6月30日,零售业务的EBITDA占比达到14%,是长江和记第三大业务板块。 内容来自dedecms
有分析师称,双方合作可以达到互惠互利,如果只是香港市场,对于支付宝来说有些微不足道,但长江和记集团在全世界有多个零售网点,如果能够透过这个网络渗透到全世界各地,都已经足够支付宝加速拓展国际市场,同时长和也可以发展电子支付市场,分析客户数据,这样的合作对双方百利而无一害。 内容来自dedecms
长江和记在今年上半年年报中明确表示,公司的零售部门计划于2017年下半年,将继续透过自然增长扩大其店铺网络,并将专注于发展大数据分析,以辅助其遍布全球的店铺网络。
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而这不是长江和记在大数据上的首次尝试,但从过往情况来看,长江和记对于大数据的利用并没有发挥到极致。在2007年,长江和记旗下的香港屈臣氏的百佳超级市场推出了易赏钱(MoneyBack)积分奖励计划,申请后便会获得一套共4张易赏钱卡,包括1张主卡及3张迷你卡,每次到其参与商户购物后,就可以在易赏钱会员优惠站列印会员个人购物清单,得知最适合自己的优惠。另外,参与商户会推出一些货品,提供会员专享的优惠,比如额外积分奖励及特价,以吸引会员购物。
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但随着科技日新月异,易赏钱似乎有点跟不上时代的脚步。在今年易赏钱十周年的活动上,屈臣氏首席营运总监倪文玲称,有360万名会员,超过80%的会员都在35岁以上。
王华认为,支付宝与长江和记的合作,也可以拓展到大数据方面,尽管双方尚未披露合作细则,但是他认为,双方从交易数据、场景及消费习惯会共享数据,但是如果是个人资料,则很可能是支付宝独享的,尤其是旧客户,如果是新客户,也可能会延续这种情况。 内容来自dedecms
竞争激烈的支付市场
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实际上,尽管香港的支付市场起步比较晚,但是竞争却丝毫不小,香港金管局就储值支付工具(SVF)发放牌照才一年多,已经批出了16个牌照,包括3间银行,首批牌照知名度较高,比如八达通、拍住赏(Tap&Go)、TNG、支付宝及WeChat Pay,各自推出不同优惠吸引客户,竞争非常激烈,但却并没有见到任何一间能够突出重围,取得明显领先优势。
这并不是李家第一块SVF牌照,一向喜欢新科技的李泽楷旗下的香港电讯(06823.HK)在前年推出“拍住赏”(Tap&Go),同样是利用设有MasterCard非接触式技术的SIM卡或“拍住赏”卡,在全球及网上进行交易,目前支援全球超过600个提供MasterCard感应式商户,当初推出市场时,在香港的各大零售店铺推广,但当时只能用Android系统支付,让很多香港人都难以接受,在所有优惠结束后,成效一般。
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根据香港金管局公布的数据显示,截至今年第二季度末,SVF账户总数达到4348万个,按季度上升3%,总交易量为14亿宗,较上季微升0.8%,交易额则录得明显增长,按季增长6%至318亿港元,意味着每人每月透过SVF交易243港元,较上季升2%。 本文来自织梦
如果按照消费行为来看,大部分消费者用SVF支付也是透过实体店支付,占总交易额近60%,38%为网上消费支付,剩下的则是为P2P转账。 织梦内容管理系统
方保侨认为,目前香港发放SVF牌照只有一年多的时间,起步很晚,而且市场真正使用这些支付方式的人,只有10%至20%,很多拥有SVF牌照的支付工具需要找到商户,并且建立合作关系,否则只会被淘汰,他预计再过两年,会有很多支付工具会被收购,这些支付工具必须多想一些“奇招”来应对市场。
目前,李泽楷旗下的“拍住赏”最近开始聚焦香港本地市场,主打中小企B2B支付服务,为中小企及网上客户提供端对端流动付收款服务,包括应用程式付收款、网上付收款、QR码付收款及NFC流动付收款,帮助商户减省营运开支,同时,“拍住赏”更联同香港电讯商业客户业务提供付款方案给零售商,这一系列定位的变化,与“支付宝HK”的定位已经开始有所区分。 内容来自dedecms
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