彼时,微信方面回应称也是为了节约成本。“一直以来,基于微信支付的每一笔转账和提现,不论金额大小都要向银行缴纳手续费交易。对提现交易收费并不是微信支付追求营收之举,而是用于支付银行手续费。” 随后,支付宝在去年9月也宣布加入收费阵营。从去年10月12日起,支付宝正式实行提现收费。按规定,支付宝对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,个人用户每人累计享有2万元的基础免费提现额度。
业内人士指出,免费一直是互联网金融的“卖点”,微信、支付宝等平台正是以免费特质迅速占领市场。而目前,传统银行开始打起“免费牌”,去年7月,中信、民生、广发等12家银行发起设立了商业银行网络金融联盟,宣布联盟间的银行手机银行、个人网银等电子渠道转账免收手续费。
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谋求社交用户向商业转化 本文来自织梦
在分析人士看来,微信此举除了节约成本,有更多战略层面的考虑。王蓬博指出,腾讯一直以来都想把用户的属性从社交向商业需求转移。
早在2015年10月,微信支付便开始对转账交易收费,每人每月转账+面对面收款超过2万元时,对超出部分按照0.1%的标准收取手续费。在去年3月开始实施的提现收费中,微信方面规定,用户直接用“零钱”购买理财通等产品不收取手续费,资金赎回将返回到“零钱”,但是从“零钱”提现到银行卡则需收费。若以银行卡购买理财通产品,将仅能用理财通绑定的安全卡购买,资金赎回将返回到安全卡,全程不涉及提现收费。
对此,苏宁金融研究院高级研究员薛洪言指出,不论是之前的提现收费还是信用卡还款收费,在节约成本背后,微信方面想使资金更多在自有体系内流转。
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相对于支付宝一直想强化用户的社交黏性,微信也一直在强化用户的商业属性。从9月4日开始,微信支付开启新功能零钱通测试。据了解,腾讯正在进行白名单测试,并向一部分客户推荐了零钱通,可以随时支付并享受收益。在谈及零钱通对微信支付的意义时,王蓬博指出,零钱通实际上是补全微信支付的一个缺口,也可以为微信体系下的其他业务板块引流和增强用户黏性,进一步完善金融生态圈的打造。 copyright dedecms
事实上,微信支付因微信红包一炮打响的同时,也在“钱包”中设立了手机充值、信用卡还款、理财通、生活缴费等多种应用场景,但是其用户黏性一直较弱,更多的用户仍习惯到银行或支付宝完成类似应用场景的消费。业内人士认为,微信今年以来的多个举动都能看出其布局意图。2017年是微信小程序爆发的一年,越来越多的商家开始加入。此外,微信还推出了红包小程序——“红包店”,将红包社交玩法从线上引入线下场景,提升用户到店率和复购率。据了解,“红包店”活动已经覆盖全国超300家品牌商户,肯德基、麦当劳、汉堡王、奈雪的茶、喜茶、万宁、美宜家等品牌均已加入。
值得注意的是,此前微信提现收费措施曾引发市场及用户的颇多争议。因此,在本次信用卡还款收费的调整中,微信也推出两项优惠措施:2017年12月1日-31日,进行手续费减免活动。每人每月累计还款2万元以下,手续费全部减免;不定期手续费减免优惠:使用预约理财还款,或在微信信用卡还款平台连续还款3个月及以上,不定期享有手续费随机减免优惠。 织梦好,好织梦
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