在万宁市委、市政府的正确领导和省旅游委的支持指导下，根据海南省旅游市场综合整治工作领导小组扩大会议和万宁市2017年国庆假日旅游工作管理会议精神，万宁市高度重视，周密部署，按照“统一领导、属地管理、部门联动、责任到人”的原则，积极开展2017年国庆假日旅游服务管理工作。10月1日至8日，全市未发生旅游安全事故和重大旅游投诉，旅游市场规范有序、安全平稳，节日气氛喜庆，游客其乐融融。
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2017年“国庆节”(10月1日至10月8日)，全市共接待游客24.28万人次，同比增长31.03%;旅游总收入13316.93万元，同比增长35.8%。其中：接待过夜游客8.98万人次，同比增长16.2%;旅游收入7357.58万元，同比增长22.09%;平均开房率61%。一日游游客15.3万人次，同比增长41.7%，占景区接待人数的63.3%;一日游收入5959.35万元，同比增长57.65%。景区(含乡村旅游点)共接待游客24.17万人次，同比增长41.3%。其中：团队2.69万人次，同比下降26.7%;散客21.48万人次，同比增长59.54%，团散比为1:9;门票收入84.75万元，同比增长21.52%。奥特莱斯总接待72790人次，同比增长1.8%。其中：团队7690人次，同比下降66.6%;散客65100人次，同比增长34.2%。营业收入总额3580万元，同比下降1.05%。 本文来自织梦
注：2016年国庆为7天，2017年国庆为8天，以上同比按假日口径同比。 织梦内容管理系统
假日旅游工作组织情况
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领导高度重视，周密安排部署
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周高明市长带队检查旅游企业，并对加井岛进一步管理作出指导 dedecms.com
10月5日，市政府周高明市长带领林兴胜副市长、市政府办、旅游委、旅游警察、工商等部门到万宁首创奥特莱斯文化旅游区、兴隆热带植物园进行检查，了解景区接待游客情况，落实加井岛乱搭乱建及生活垃圾的清理情况，并对加井岛进一步管理做出指导。
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狠抓工作落实，杜绝非法登岛 织梦好，好织梦
根据张美文书记10月1日检查发现加井岛上问题后的指示，10月2日，市委常委、组织部长许平带领市海洋局、市旅游委、华润游艇会及党员志愿者和群众志愿者共40余人登上加井岛，对岛上游客遗留的生活垃圾、沙滩环境卫生和违章搭建的帐篷残骸进行全面整治。当天共清理垃圾17袋、违章搭建帐篷4架，并劝阻非法组织登岛游客3批。同时许平部长表示：生态就是品牌，万宁将集全市之力、聚全员之智抓好生态文明建设，并持续开展生态环境整治，保持万宁优良的生态环境优势。各相关部门要通过多种渠道，加大相关法律和生态环境保护宣传力度，提高全民生态文明意识，发动广大群众一起保护好海洋、海岛的生态环境，并进一步加强日常的监管工作，形成齐抓共管的长效机制，杜绝市民游客私自在加井岛、洲仔岛等岛屿上进行非法登岛开展活动行为。国庆、中秋双节期间，市海洋局牵头相关部门出动执法人员57人次，加强洲仔岛、加井岛等岛屿的巡查力度，劝阻撤离登岛人员43余人。 dedecms.com
加大旅游营销，推出优惠产品
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国庆、中秋假日期间，万宁市整合了各景区、酒店、购物点、乡村旅游点以及餐饮美食等资源，加大营销力度，策划组织一系列宣传推广活动，丰富假日旅游内容。一是整合推出万宁市假日优惠旅游产品。指导企业以景区、酒店推出假日优惠产品，编印成册在各旅游信息服务中心、旅游饭店及景区(点)投放。二是策划发布假日精品旅游推荐线路。策划推出“活力运动滨海体验之旅”、“民俗风情文化体验之旅”、“观山品海亲子体验之旅”等万宁旅游精品推荐线路;重点推荐华润石梅湾游艇会出海观光、日月湾冲浪、神州半岛海上休闲运动项目、首创奥特莱斯购物、日月湾森林客栈拉网捕鱼、沙滩篝火晚会等滨海休闲购物度假旅游产品。三是大力营造节日氛围。指导万宁各旅游企业在节庆期间张灯结彩、营造浓厚的节日喜庆氛围;在旅游信息服务中心万宁高铁站、万宁旅游执法指挥调度中心等LED屏播放文明旅游宣传视频、万宁城市形象宣传、期间万宁市旅游优惠产品、精品旅游推荐线路、景区承载量信息及万宁旅游宣传片等宣传广告画面;在旅游信息服务中心万宁高铁站、万宁旅游执法指挥调度中心、东山岭文化旅游区、兴隆热带植物园、万宁首创奥特莱斯文化旅游区、兴隆热带药用植物园等设置万宁市旅游优惠产品、精品旅游推荐线路宣传广告展板。
加强宣传报道，扩大网络影响
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一是节前大力宣传万宁市旅游产品。节前，通过阳光海南网、南海网、万宁发布厅、万宁旅游等媒体进行推送宣传假日期间万宁优惠产品和推荐线路;与海南日报合作，推出国庆黄金周特刊版面，以“版面+微信”的传播模式对万宁旅游推荐线路和特色旅游资源产品等进行创新性宣传推介;与邮政集团万宁分公司合作，进行朋友圈万宁旅游公众号推广;与省电视台影视剧频道合作，拍摄推出“国庆特别节目—万宁美”旅游节目。二是做好国庆假日期间旅游宣传工作。万宁市旅游、宣传等部门每天组织媒体记者到各大景区、酒店深入采访，通过阳光海南网、海南岛国际旅游网、国际旅游岛商报、南海网、腾讯网、海南在线、海南日报、万宁发布厅、万福万宁网、万宁市广播电视台、万宁旅游及万宁旅游微博等媒体每天宣传万宁旅游市场信息、动态及特色旅游资源。如，东山岭游玩路线全攻略、万宁特色民宿、山清水秀的美丽乡村、魅力无限的活动滨海运动、“万宁礼物”购买全攻略等，做到每天宣传一个主题、一个亮点。据统计，国庆假日期间，各媒体发出万宁旅游宣传报道文章近50篇，万宁旅游、万宁发布厅微信平台发布旅游信息共26条。 dedecms.com
加强防汛措施，确保生产安全 copyright dedecms
根据《海南省旅游发展委员会关于做好国庆假日期间强降水天气旅游安全工作的紧急通知》(琼旅发〔2017〕459号)精神，市旅游委领导高度重视，于10月5日向全市旅游企业发出《关于转发<海南省旅游发展委员会关于做好国庆假日期间强降水天气旅游安全工作的紧急通知>的通知》，要求各旅游企业做好防范洪流灾害工作。6日上午组织巡查工作组深入全市各旅游企业进行防汛工作检查督导，特别是对东山岭、植物园、热带花园、咖啡谷等景区、景点的督查。落实组织人员全力做好当前的防汛工作，要求各旅游企业采取有效防范措施，一旦发生灾情，要确保游客人生安全和生活保障;并加强值班值守。 内容来自dedecms
做好假日值班，按时报送信息 织梦好，好织梦
万宁市各有关部门于9月30日前向社会公布投诉电话和假日值班电话，并严格落实假日期间领导带班制度和24小时值班制度，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。市旅游委全员坚守岗位，分别安排在委办公室以及高铁站、兴隆、奥特莱斯、三亚集散服务中心等四个服务中心加强假日值班，补充完善赠阅宣传资料，在东山岭和植物园设立两个临时服务点，为游客出行提供旅游咨询服务。市旅游市场综合整治工作领导小组全员坚守岗位，每天坚持值班，进行市场巡查。为保障游客的合法权益，万宁市旅游综合执法指挥调度中心进驻单位每天各派1名执法人员值班，执行24小时轮班接听旅游投诉及旅游咨询，受理游客举报投诉。
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旅游市场主要特点
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滨海度假十分火爆 copyright dedecms
今年万宁的海湾热闹非凡，即使阵雨频频，游客的热情也丝毫不受影响。海边戏水、滨海旅游公路观光成为游客首选。日月湾沙滩人头攒动，每天都有许多游客来这里享受天然海水浴场和学习冲浪，海里随处可见“浪人”身影。石梅湾、神州半岛沙滩人满为患，各酒店纷纷推出沙滩露天影院、抓螃蟹、沙滩运动会、中秋共赏月等趣味娱乐项目，引爆海滨人气。滨海旅游区酒店客房入住率高，如：石梅湾艾美酒店、石梅湾威斯汀酒店、神州半岛喜来登、神州半岛福朋，入住率最高时可达99%.
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自驾旅游占据主导 copyright dedecms
10月1-8日，万宁市接待团散游客比例约为2:8，散客为出游主力。从游客出行方式看，80%的人选择自驾出游，今年国庆，各大景区、旅游区基本以自驾车游客为主，万宁境内高速公路车流拥挤，高速公路各出口、各旅游景区、各加油服务站等都车水马龙。自驾车辆主要来自海南、广东、四川、湖南、黑龙江等地，国庆第三、四天小高峰，奥特莱斯停车场一位难求，假期自驾出游已成为了主要的出行方式。
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森林生态和乡村旅游备受青睐 织梦内容管理系统
乡村游也是今年国庆黄金周的旅游热点。随着人们旅游观念的转变和全域旅游发展，万宁保护完好的自然森林生态环境及独具特色的美丽乡村旅游点备受广大市民游客宠爱，不少市民游客带着亲朋好友前往爱情谷瀑布、仙女潭、文通村、溪边村等地寻幽探秘，感受生态旅游，体验乡野乐趣。在文通村垂钓、稻田摸鱼，在咖啡谷喝咖啡、划船，在爱情谷瀑布嬉水等都成为市民游客的新选择。 织梦好，好织梦
“万宁礼物”受游客热捧
出行旅游给亲朋好友捎带伴手礼是大部分游客的选择，国庆、中秋假日期间，兴隆隆苑有机咖啡庄园、兴隆咖啡谷、太阳河咖啡厂、兴隆植物园兴科商场等人来人往，众多市民游客选择来到这里品尝一杯醇香的兴隆咖啡、特色的东南亚小吃，并给家里亲朋好友带上“万宁礼物”。兴隆咖啡、胡椒及椰香饼、香草兰、植物精油系列等万宁特产备受游客青睐，特别是闻名海内外的兴隆咖啡，更是众多游客购买“万宁礼物”的首选。
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假日期间旅游安全应急和投诉情况
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国庆期间，市旅游综合执法指挥调度中心共处理旅游投诉2宗，已妥善处理。
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(责编：陈海燕、蒋成柳)