日前,南昌市民陈拥军等16人联名向本报投诉,反映他们今年2月16日至21日(正月初一至初六)在朋友的推荐下在(江西)赣中旅国际旅行社报名参加了奢享芽庄六日五晚游,没想到春节的喜悦心情全部被赣中旅国际旅行社的非法组团的劣质服务和“奢享芽庄六日五晚游”购物陷阱击碎。
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上海北路店营业执照悬挂的是过期的“中国旅行社总社江西分社”营业执照
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江西省旅游局法规处:旅行社不和游客签订合同是违法的 织梦好,好织梦
江西省旅游局法规处处长焦峰接受消费日报记者采访时表示,游客无论在国内或境外游,都是必须和旅行社签订合同的。不签合同属于违法行为,有法律规定必须签订旅游合同,无论境内境外都得签。但是自由行前往目的地,就不需要签合同,但凡通过旅行社都需要签订合同。旅行社成立后,允许设立门市(目的和作用是帮助总公司收客),门市为加盟店,没有直营店。并且门市不能单独从事经营,必须由总公司统一负责组织旅游活动。以公司名义做,签署合同以总公司名义签,所有法律责任归属于总公司。代理也不能直接涉及。门店经营中,由于有的旅行社不设立门店,可以把门店放在别的旅行社门店,成为“共同门店”,招揽客户可自主分配,前提是必须要有委托公司的营业执照或委托法律文书。不论哪家旅行社都可以委托其他门店(旅行社),如有被委托,可以挂别的旅行社营业执照,因为门店可以同时做几个旅行社的代理,几个人难以组团,如果哪个旅行社人多,可以把人员交给其他旅行社带团。但是,如果没有相关资质的委托书就有违规经营的嫌疑。
在确定出行,且交付费用后,必须给票。这个票按道理是给发票,收钱即给。因为旅游行程就已经算好了费用,而这个费用交了,就需要给发票。
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焦峰告诉记者,出境游应全程配领队,如果领队三天打鱼两天晒网这种情况属于违规行为,因为领队不能离开游客。 内容来自dedecms
门店加盟旅行社是没有资质和别的导游单独合作的,但是国内可以在目的地联系旅行社,有地接社,吃住行由地接社统一安排。费用两家旅行社自行协商。境外也是,境内派领队,境外找个旅行社对接。领队会和当地旅行社对接,由当地安排吃住行。如果发生责任纠纷,所有责任由组团旅行社承担,地接社出问题,也由出发地组团社承担。 dedecms.com
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