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在超市买东西

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买单时你有注意过小票上的价格是否与价签一样吗？

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最近海口市民陈女士买单后发现价格比价签上的贵！ 织梦内容管理系统

牙膏标价26.9元

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收费变成31.8元

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而这种情况并不是个例

国内类似案例也曾出现 dedecms.com

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超市货架上的牙膏标价。消费者供图 本文来自织梦

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超市结算小票上的牙膏价格。消费者供图 织梦内容管理系统

近日，市民陈女士在海口市鹏晖广场的一大型超市购买牙膏等生活用品，回家后发现标价26.9元的牙膏，却被收取了31.8元。该超市海南相关负责人回应，是员工没有及时更换价签导致，消费者可获得差价五倍赔偿，并且超市会向消费者赔礼道歉。 织梦好，好织梦

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4月1日，市民陈女士反映，3月26日，她在该超市选购生活物品，当时看到某品牌的牙膏价格为26.9元，比以前的价格便宜一些，便拿进了购物车。在前台结算的时候，基于对超市的信任，根本没有详细核对物品价格，便付款回家了。陈女士回家后发现某品牌的牙膏标价是26.9元，而小票上却写着31.8元，存在4.9元差价。 织梦内容管理系统

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“以前只是听朋友说超市购物可能有差价，没想到自己也遇到了。”陈女士说，“虽然差价不大，但超市如此做法明显就是欺骗人。” 本文来自织梦

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2日，记者前往该超市进行调查，发现货架该品牌牙膏原价26.9元，现价为22.9元，结算的时候，价格也是22.9元，并无存在差价问题。

随后，记者将陈女士情况反馈给超市相关负责人，其查询该购物小票后表示，3月21日之前，该品牌牙膏活动价格为26.9元，3月21日至3月28日，该品牌牙膏价格调整为31.8元。门店的员工在该品牌牙膏调整价格后，却没有及时更换价签，导致消费者购买过程中存在差价，是员工失误所造成，对此表示歉意。同时，消费者在本超市所购商品结账时的结算价格高于价签上的标示价，超市对该商品予以5倍退差补偿；如果消费者同时购买了多件该商品，超市将就其中一件予以5倍退差，其余每件将根据实际的差价予以退还。

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陈女士对此表示，5倍赔偿也不到25元，她根本没有精力为此来回折腾，希望超市能整顿好，以后不要发生商品存在差价现象。 本文来自织梦

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超市结账居然多收钱？可索赔500元 织梦内容管理系统

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逛完超市付钱拎着东西就走，这是大多数市民的消费习惯。你有没想过你会被多收了钱？26日，常州市消费者申诉举报受理中心发布报告称，今年上半年，该中心接到消费者被超市收银多收钱的投诉达53件，同比增幅231.58%。 本文来自织梦

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据常州市消费者申诉举报受理中心统计数据，这些遭遇多收消费者钱投诉的超市，“清一色”是我们眼中操作很规范的大、中型连锁超市，共涉及24家。

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据常州工商部门梳理分析，从投诉内容来看，超市“多收钱”现象主要有3种情形：一是实际结账金额略高于标注价；二是标注“促销价”实际仍按原价收费；三是同一件商品被多次收费，即一件商品被扫码多次。其中，第一种情形最为消费者反感，因为多收的金额不大，不易发现。但正因为这种“隐形”加价，让消费者怀疑是商家故意为之。面对数量庞大的消费群体，不法商家可能就会以此手段非法敛财。而后两种情形相对较少，产生原因主要还是内部管理不到位，具体表现为：商品价格更新不及时，收银员工作疏忽操作失误等。

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说法 织梦内容管理系统

常州工商部门提醒消费者，在超市购物务必要保存发票，养成核对价格习惯，若发现超市多收钱，应第一时间指出并以照片的形式保留证据。若超市方不积极主动赔偿，消费者可以向工商部门投诉。投诉维权几乎都能成功，如常州消费者郁某，在该市一超市购买了2罐薯片，每罐标价5.9元，应付11.8元，超市却收了15.8元。郁某发现后立即拨打“12315”投诉，获赔500元。

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不仅是算错帐 内容来自dedecms

你有没有发现

在超市购物结账经常“被”四舍五入？

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超市结账四舍五入成潜规则？ 织梦内容管理系统

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近日网友“小五子格格”在草根儿超市清和街店购物后，回家无意中看了一下购物小票，却发现每个价签在结账时自动加0.01元，“商家也太会挣钱了！这不是欺诈消费者吗？”而记者走访发现，所有商家收取现金都采取“四舍五入”，已经成为超市行业潜规则。

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长春市消费者协会秘书长钟萍表示，商家这种“四舍五入”的收费方法侵犯了消费者的财产权和知情权，我们每年都会对超市结账‘四舍五入’问题进行调查，督促商家将最后的几分钱让利消费者，但实际中长春市只有一两家超市结账时真正做到。”

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消费者遇到超市“四舍五入”的情况，可拨打价格投诉举报电话12358举报，并且提供购物小票等证据。一经核实，将按照规定对有关商家进行处罚。

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网上有关人士曾做过研究，超市采取“四舍五入”方法处理分币，“四舍”前面只有1、2、3、4四个数字，而“五入”则有5、6、7、8、9五个数字，也就是说，只要稍做调整，超市做的是稳赚不赔的买卖。按这种概率计算，“四舍”的概率为44.44%，而“五入”的概率为55.56%。也就是说，超市比顾客多11.12%的机会，超市赚的机会比亏的机会少。

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小孔是一名高校大三学生，2017年3月5日下午她和朋友一起来到长春迅驰广场一家名为蜀签签麻辣涮串的饭店吃饭，不想结账时本该是117.6元的饭款，被饭店四舍五入后向她收取了118元…… 织梦好，好织梦

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网友爆料：为什么让我非要多花那五毛钱，几次去东方火锅没有注意，今天好奇一看，多花了五毛，可不可以帮我问问大家为什么啊？ dedecms.com

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网友爆料：长春砂之船中东奥莱，四楼兄弟联盟麻辣香锅，这叫抹零吗……？四舍五入真的适用于商家吗？ dedecms.com

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请稍后665511：我觉得这个非常不公平，我也遇到过，不是差几毛钱的事，关键让人心里不平衡，而且最主要我没花那些钱。一个两个就那样了，一天得有多少这样的顾客啊。我觉得相关部门应该管理一下。就因为大家都不差这几毛钱，才让这些商家如此猖狂！

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LOVE月69340：现在基本都这样，所有店都是的，我上两天吃饭89.6还收90呢

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来源：南国都市报 新华报业网 新文化报 dedecms.com

记者：林文泉

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编辑丨张运桐

超市购物还需留心眼！同意的点个 dedecms.com