5月11日下午，省政府副秘书长、省政务服务中心主任郑锋一行四人前往我市政务服务中心开展调研，市委副书记、市长周高明，副市长苏子益陪同调研。
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座谈会上，郑锋指出，要厘清“一网通办”存在的堵点和群众反映的“烦心事”，推动政府机构窗口服务存在问题的整改工作，重点解决庸懒散拖、工作不落实、服务不主动、“中梗阻”，衙门作风严重、部门利益至上，重点解决门难进、脸难看、事难办、吃拿卡要等问题，着力解决服务群众“最后一公里”问题，要为群众提供更好服务，完善镇、村（社区）便民服务中心，提升服务群众的功能和水平，进一步深化网络通、数据通、业务通，在疏解群众办事堵点方面拿出硬措施，确保取得新突破。各窗口负责人根据业务归属认领问题，结合办事过程中遇到的问题进行交流探讨，针对各个事项反复要求办事群众填报自然信息、身份证信息等问题，探索通过系统推送、信息共享、一键读取等方式解决，切实方便人民群众办事。（邓渊）
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