万宁市检察院为解决乡镇检查室受理举报线索单一、群众倾诉心声积极性不高等问题，在兴隆、和乐两个检察室所辖的各镇、农场开通了“乡镇检察室直通民生信箱”，为群众吐露诉求、及时反映问题、举报犯罪、提供线索创造有利条件。
据悉，2011年12月，兴隆检察室通过“直通民生信箱”，受理了李远松等大陆农民工的诉求，积极从维护社会稳定和解决、保障民生出发，采取多项措施，成功帮助他们追回被拖欠的144.7万元工资款，取得了较好的法律效果、政治效果和社会效果。
今年1月，兴隆检察室又通过“直通民生信箱”调解了一宗土地权属纠纷。钟某的堂叔与堂弟纠集30多名青年将其在纠纷土地上刚建造的楼房柱砸坏并推倒房墙，纠纷中还造成其姐头部、脚部受伤。钟某报案但未被立案，其家人表示若司法机关不公正处理，将纠集更多人实施报复。检察室了解案情后立刻汇报给检察长罗宗煌，罗迅速做出指示，由兴隆检察室监督礼纪边防派出所对该案作出立案决定，并亲自带领检察室干警走访钟某及家人，召集多个相关单位进行面对面沟通、协商、调解。最终双方达成自愿调解协议，一起潜在的群体性斗殴事件得以化解。
“直通民生信箱”设立后，检察室制定了《直通民生信箱工作责任制》，将工作落实到个人，由检察室专人负责每天按时开箱，查看、收集信件，防止民生信箱浮于形式，有效地解决了群众随时即地投递信件线索难的问题，受理信件明显增加，仅今年1—2月兴隆、和乐检察室累计收到信件13件，并全部办结，是2011年全年信件总数的90%。(杨华明、陈穆敏)
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