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DoNews8月16日消息(记者向密)京东到家日前与香港牛奶国际有限公司旗下的零售连锁品牌万宁中国达成战略合作。双方共同宣布将于近期在平台上线多家万宁门店,并预计在年底推广到全国门店。
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至此,京东到家在原有的商超、菜市、医药、便利、社区生鲜、鲜花烘焙的品类布局基础上,通过与万宁携手,新增个护美妆这一品类,向构建全品类即时消费商城的目标更近一步。
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据悉,在此次合作中,涉及门店的约1100个SKU将实现线上同步,包括护肤、美妆、个护、母婴、健康等多种类别。京东到家将通过自身的零售赋能体系,以流量赋能、履约赋能、商品赋能、用户赋能、门店赋能五大赋能模块,助力万宁深度触网,实现线上线下的无界融合。
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履约赋能上,在达达数百万注册配送员助力下,京东到家能以最快的速度将万宁的种种好物送达消费者手中,平均履约时效缩短至45分钟以内;在用户赋能上,京东到家的忠实用户中,女性用户占比接近70%,其中更以20-45岁的白领女性为首,与万宁的消费人群匹配。
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此外,门店赋能上,京东到家推出的“轻松购”和自助收银系统可以帮助用户实现扫码选购、线上支付等一站式全数字化的便捷购物体验,将有效改善高峰期收银台排队现象,并助力线下消费的顾客数字化。
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据悉,此次万宁上线门店中已有部分门店率先使用具备刷脸功能的自助收银系统,未来将会陆续覆盖更多门店。
京东到家与万宁的强强联手,线上渠道的加入往往能够与传统门店实现优势互补,发挥出1+1>2的化学反应。行业数据显示,2017年洗护市场的线上份额进一步扩大,全年热销共计84.9亿元,线上洗护发市场销售额已翻了2倍,线上渠道以80%的增长率成为增长最快的渠道。
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双方表示,万宁通过京东到家实现“触网”来突破传统零售限制,把握市场发展的趋势;京东到家则借助万宁丰富服务品类,双方的携手将为消费者带来更加便捷的购物体验。
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达达-京东到家CEO蒯佳祺称,“随着消费升级发展,消费者对于即时消费的商品品类、服务品质都提出了更高的要求。接下来,与万宁中国将不断加快、加深合作,将共同打造的完整的线上线下一体化和数字化的服务体系落实到更多门店,为更多消费者带来购物体验的升级。”(完)
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