商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者 柯育超 摄影报道）“车子修了3个月才好，没想到却发现问题一大堆，汽修厂还让我把保险公司赔付的9万元直接打到他们账户，但却是这样对消费者不负责任，我需要他们给我一个说法！”日前，车主符女士向国际旅游岛商报反映，其上个月底在海口新大洲大道一家名为博友帮汽车修理厂（以下简称汽修厂）维修的汽车，取车后发现问题一堆，怀疑汽修厂并没有按照要求对车子进行修理，需要汽修厂给一个合理的解释。然而，汽修厂却认为符女士自作主张，没有听取汽修厂意见就来取车，甚至怀疑她是有意污蔑。双方各执一词，那么这个“罗生门”事件的真相究竟如何呢？
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当事人：车子修了3个月却问题一大堆 dedecms.com
据符女士介绍，9月25日，符女士在万宁发生车祸，并主动联系保险公司进行理赔。“当时是找熟人购买的车险，由于对理赔程序不了解，因此就打电话给他咨询，他当时给我推荐了这家汽修厂。”据悉，符女士购买的是人保的车险，联系人为吴先生，基于对保险公司和该名熟人的信任，符女士将车子送到了海口市博友帮汽车修理厂进行维修。 织梦好，好织梦
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织梦内容管理系统商报记者随即向其证实，该女性工作人员表示，车子并不是修理了3个月，而是12月份，保险公司才定损，维修时间也才十几天。25日那天也是符女士执意要取走车辆，并不是汽修厂要求她来取车的，车子没修好并不是汽修厂的责任。“车子修好后，师傅还没有进行调试，她（符女士）就来把车开走了，现在又说出现问题。她就是一直在说谎，还把责任推给我们！我们还要说她污蔑呢！”该女士说道，“如果她要走法律程序，那就走啊，我们也想走法律程序！”对于记者询问的二手部件的问题，该女士并没有正面回答，只说自己也不清楚修理的情况，并一直强调“不怕走法律程序”。 本文来自织梦
最后该名不愿透露姓名和职位的女性工作人员还表示，修理的具体费用是对公账号，保险公司也有记录，是做不了假的。 织梦好，好织梦
保险公司：符女士授权，保险公司直接转账汽修厂 本文来自织梦
当日下午7时许，记者联系了符女士所提供的负责人保保险的吴先生，据吴先生表示，是符女士与汽修厂双方进行协商后，符女士授权给了汽修厂，所以保险公司才选择直接转账给汽修厂。“保险公司一共转了9万块钱给汽修厂。为什么这样呢，是因为符女士与汽修厂协商后，授权给了汽修厂，汽修厂拿着发票到保险公司进行报销的。这是他们双方协商后，符女士授权的。”吴先生说。 dedecms.com
记者随后想追问吴先生，中间保险公司是否有出面和符女士进行协商或指导，吴先生以目前比较繁忙，稍后再联系记者，便将电话挂断。但在记者发稿前，吴先生也一直未有联系。